"Отличный Шинсервис."
А теперь по существу от постоянного клиента:
Отвратительная служба по работе с клиентами. Нежелание менеджеров даже вникать в проблемы.
Я надеюсь этот отзыв увидят люди, которые принимают решения.
При записи на сайте у "Шинсервис" плохо работает интеграция с БД сервисных центров.
Уважаемые клиенты, вы когда записываетесь, очевидно, ожидаете, что при "запись подтверждена" Вы приедите и будете записаны?
Так вот нет.
ИТ служба умудрилась нарушить стандартные паттерны интеграции и при отправке запроса от сервера приложений запись в базе данных сервисного центра не всегда сохраняется. Это серьёзный "баг".
Кто приёмку этого всего делал - загадка.
А самое главное: менеджеры из центрального офиса даже на обращения не реагируют и считают это нормой.
Вы можете приехать , а вашей записи просто не будет. Принять вас или нет - будет на усмотрение менеджера конкретного сервисного центра.
Вместо того, чтобы отправить этот баг на доработку своим программистам и "выкатить" обновление ближайшем релизом, менеджеры расскажут, что это норма. Клиент САМ виноват. И 300 р на бонусный счёт готовы отправить.
Я надеюсь, что отзыв увидят люди, принимающие решения и свяжутся, для доработки сайта с записью ИТ службой.
Накопительная система бонусов так же вызывает серьёзные вопросы.
Gbu Zhilishchnik Taganskogo rayona
November 2024
1
В ГИС ЖКХ в отчетности за 23 год 0.98 млн по дому.
Сделано 0.
Рейтинг 3,3. Даже в спальных районах рейтинг не опускается у жилищника ниже 4 баллов.
И это Таганка.. Надо добиваться смены руководства в УК и писать через ГИС ЖКХ.
Соседи, присоединяйтесь. Это официальная система. Нет ответа от УК, через 30 дней запрос автоматически уходит в МосжилИнспекцию. Далее в Управу. Ну а дальше только прокуратура.
Чем больше обращений от жителей будет, тем выше шансов на решение проблем.
Russkiy Ogorod
November 2024
5
Нашла на авито компанию. Приличный питомник. Заказала луковичных по скидке. Пришли отличные за такую цену, менеджер положила даже три штучки в качестве комплимента.
Хотелось бы чаще заказывать, но ребята, вы не работаете по выходным. Хоть раз в месяц открывайтесь по субботам, люди хотят воочию вас видеть. В будни до вас не доехать.
Preobrazhensky market
October 2024
4
Нормальный рынок, летом покупала здесь.
1. Даже у постоянного продавца бывают косяки. Я бы сказала качество фруктов 50/50, как повезет. Яблоки всегда беспроигрышные были. Цена 200 р -250 р. за 1 кг. Краснодар, Липецк. В магазине таких нет. Беспроигрышный был и инжир, 300-350 р за 1 кг.
2. Манго были. Все на выброс. Продают за копейки, видно, что с фуд -сити на выброс было, но эти продают. А других и нет. Привезли бы хоть раз нормальное манго, но они привозят все гниль;
3.Магазин рыбы хороший;
4.Фисташки иранские 1500 за кг, ну, за 1400 уступят. В магазине у дома такие же 1590. Так себе скидка;
5. Перекупщиков 80%, чтобы не говорили;
6. Молочные сливки один раз брала. Написано цена за 500 гр. Развес в их тару. Приезжаю, с тарой 350 гр. Такие же сливки на Велозаводском (одном из самых дорогих) рынке, по такой же цене, с учётом обвеса.
7. Отдел "Снежана" есть. У них расширенный ассортимент копченостей и качество нормальное.
В общем, за сезонными продуктами можно съездить. При чем я бы не сказала, что с учётом обвеса и плохого качества сильно дешевле выходит.
Надо быть морально готовым выкинуть половину из того, что купили.
Gauz of Moscow Dental Clinic № 67
October 2024
2
Я так читаю, за 20 лет ничего не поменялось. Активно ходила в клинику в начале нулевых.
Уже тогда были платные услуги.
Сейчас платные услуги "легализовали", на сколько видно из описания. Но они всегда там были.
Тут только или в Минздрав писать, или в страховую компанию.
Обычно достаточно одного звонка от страховщиков и сразу делают все услуги по ОМС в полном объеме.
Pravocard
October 2024
5
У меня корпоративная поддержка в этой компании, с чем обращалась, у нас безлимит на все услуги.
1. Суд по гражданскому делу - выиграно. Оценка 5.
2. Оформление досудебных претензий и исков,ходатайства - суд принимал документы без вопросов.
3. Налоговые вопросы: декларации на вычеты на лечение, инвестиционные. Все с корректировками - успешно. В первый раз и по лекции из ютуба можно подать, а вот когда несколько корректировок - другой вопрос. Оценка 5.
4. У нас безлимит психолог - ставлю 4-. На мой взгляд, слабоваты. Психолог не врач, обращалась в первые.
5. Диетолог - 5.
В целом, очень достойная компания.
Нмиц ТПМ Минздрава РФ
September 2024
2
Гастроэнтерология - не самый сильный профиль. Обращалась по ДМС на первичный прием.
1. С результатами исследования ознакамливаются в начале приёма. Об этом я узнала в конце приёма, когда сказали, что время приёма вышло и не посмотрят.
2. Не осматривают на приёме;
3. Распечатывают назначения на половине листа А4 с двух сторон. Часть не пропечаталась. Распечатали снова - безрезультатно;
4. Хотела посмотреть назначения в личном кабинете, но его нет. После авторизации попадёшь на страницу поступления в ординатуру. И это не ошибка. Личный кабинет для пациентов, но внутри страница поступления в ординатуру;
В целом, я даже не знаю, кто эти люди, что ходят сюда
Любые исследования требуют реагентов и оборудования. А тут у пациентов личные карточки бумажные и экономия на бумаге, чтобы распечатать назначения врача.
Artplants
September 2024
5
Отличный магазин.
Проводят розыгрыши в телеграме, выдают сертификаты.
Номинал 1:1.забрала лечузу. Очень приятно!
Ryzhikh National Medical Research Center for Coloproctology of the Ministry of Health of Russia
August 2024
3
Обследовалась здесь в ноябре 2023.
Отзыв Яндекс почему-то удалил.
Плюсы: хорошее оборудование, функциональная диагностика сильная. Не так давно личный кабинет сделали. Теперь можно минуя регистратуру к врачу записываться. Каким образом работает - не понятно только. Даже платно времени нет до 2025 года. И в 2025 тоже нет.
Минусы: я не знаю, как люди попадают без ДМС (добровольное мед страхование от работодателя). Мне сразу сказали, если ДМС не покроет, только платно. В регистратуре была толпа народа, для ДМС 110 кабинет и вежливая девушка всегда на связи. Один туалет на всё крыло.
В целом, сложилось впечатление, что если попадают по скорой, то про оперируют хорошо.
Если амбулаторно - это только платные услуги.
Delikateska.ru
August 2024
3
Слушайте, ну нет тут 5.
2000 сообщение и всё 5.
Заказывала. Привезли мясо. Заявлено было на косточке.
В итоге из 1,3 кг в ведро ушло 650 грамм. Остальное вроде нормально.
Но удивляет даже не это: служба поддержки совсем поражает своим не профессионализмом.
Ну извинитесь, верните разницу на бонусный счёт.
Нет, они сначала выскажут, что надо проверять при доставке "ога, разделывать при курьере, очевидно", что мясо заявлено с косточкой и сами виноваты.
В результате, всё вернут, если предложить забрать все косточки и остатки разделки этим же курьером.
Вроде 21 век, а с людьми общаться не научились. При чем я уверена, что руководство компании даже не знает о таких сложностях с ними.
Надеюсь, хоть отзывы читают.