Пользуюсь Яндекс бизнес, на протяжении 10 лет. Имеем 4 организации. Постоянно возникают какие то проблемы. Долгая реакция техподдержки, отсутствие мобильного приложения, переодически требуется «ручное» вмешательство , то есть приходится звонить, тратить время на робота , оператора, и ждать потом 2-3 дня. Личный кабинет работает медленно, настроен не логично. Альтернативы нет, поэтому терпим.
В понедельник 01.07, заказывали замену счетчика воды, оператор предложила выезд сантехника на четверг 04.07, по телефону озвучили цену 2500 рублей.
В четверг приезжает сантехник и начинается , давайте поставим фильтр чтобы счетчик не засорился , я отказался от этой услуги, уже предпологая что это ненужная дополнительная услуга. После установки нового счетчика сантехник озвучил 3000 рублей, я спросил почему, в ответ услышал, у вас трудное и сложное расположение счетчика. Я не стал спорить, отдал 3000 рублей, в ответ получил документ на 2500 рублей и визитку с qr-кодом для того чтобы я оставил отзыв.
Какой же интересно отзыв я мог оставить?
Большой магазин игрушек, огромный выбор товаров. Цены средние. Магазин расположен на 3-м этаже ТЦ Калита. Есть возможность сделать заказ онлайн, через сайт. Очередей нет. Персонал приветливый. Есть акции и скидки.
Списали 1600 баллов, на 28 литров бензина, но не заправили. Начали разбираться, заправщик сказал что иногда пистолет не срабатывает. Старший по АЗС сказала, что якобы заправка прошла. Хотя она сама проверяла указатель топлива в машине и видела что топливо нет.
Более 10 лет заправляюсь на данной АЗС , неприятно. Написал в приложение Роснефть, ответа нет.
