Isterika
July 2024 •
1
На Оптиков 51 два мастера Максим и Оксана. Была один раз у Максима, стрижка и окрашивание. Спокойный, деликатный, улыбчивый, как и полагается успешному мастеру. Качественный результат работы, мне очень понравилось. Спасибо ему. Сегодня 30.07.24 записалась к Оксане. Только потому что Максим в отпуске до числа 7 августа. Я могла подождать, по телефону девушка заверила меня, что по компетенциям они равны. Я ехала с Полюстрово прикидывала 1,5 часа в пути до Оптиков 51 по навигатору. Перекопано пол-города, рытье бордюр и прокладка коммуникаций. Случилась пробка. Написала за полчаса до назначенного времени в вотсап на номер, с которого накануне звонили. Сообщения остались непрочитанными. Вылетела из метро на Беговой, сразу набрала салон на предмет, примут с опозданием или разворачиваться, с учетом того, что от Беговой до Оптиков 51 мне идти мин 20-25 или вызывать такси, но по времени будет также с ожиданием и пробками, если не дольше. Сергей на проводе ответил, что меня подождут. Я неслась как умела. Итого в пути примерно 1:45. И по телефону, и зайдя в салон извинилась многократно. Оксана встретила меня недовольным, осуждающим взглядом. Я сказала, что нужно сделать с волосами. Также как делал Максим. Она понимать не пыталась. Заявила, что вот и надо было идти к Максиму, а не вот это вот всё. Молодец, Оксана, клиентоориентированность "пятерка". В переходе билетами торговать. А я взмокла, устала, чай она не предложила. Я повернулась и ушла. И поехала обратно еще 1:45. Ставлю оценку кол. Это для Оксаны.