Верес
August 2024 •
1
Доброго времени суток! Сегодня 08.08.2024, около 9:30-9:40 произошел неприятный инцидент. Приехали покупать машинку для стрижки, но так, как ассортимента в вашем магазине очень много, не смогли найти самостоятельно где находится данный товар. Мы решили обратиться к сотруднику торгового зала, она нам объяснила, что товар находится напротив пылесосов, соответственно мы и пошли туда, но ничего не нашли. Пришлось обратиться еще раз, чтобы нам показали конкретное место, на что получили хамский отказ. Решили оставить негативный отзыв в жалобной книге, но как оказалось «жалобную книгу», в этом магазине отменили, но походу отменили ее продавцы еще в далеких 90., когда устраивались на работу😂 Далее мы отправились к старшему по отделу, она сказала, что я здесь вообще не причем. У сотрудников отсутствуют бейджики, ссылаясь на то, что это конфиденциальная информация(интересно, что это вообще такое, в каждом магазине у продавцов имеется бейджик)Про администратора я вообще молчу, у нее обЭд начинается с 9:30 походу, пришлось ждать ее 10 минут, её величество беспокоить нельзя , потому что после приема пищи у нее начинается туалет(прям так дословно было сказано, ужас ) Имен своих сотрудников она так же не знает, в решение вопроса она отказалась принимать участие. В итоге мы остались без покупки, зашли в соседний магазин, где нормальные, спокойные, профессиональные продавцы-консультанты. Хочу узнать реакцию руководства!