Onex
October 2024 •
1
Осталась крайне недовольна! Ждала посылку с Temu (TM6645543457GE), он сообщает, что посылка доставляется, Onex при этом молчит и не связывается со мной. С нескольких десятков раз смогла дозвониться. Вчера приятная девушка проконсультировала (единственный плюс) и сообщила, что курьер не смог доставить из-за невозможности связаться со мной (важный момент - со мной никто и не пытался связаться ни по телефону, ни по адресу - никто не приезжал, я 24/7 дома) и уточнила, что привезут повторно, запросив дополнительный номер телефона для связи. Сегодня же отражается сообщение о том, что посылка доставлена, однако абсолютно никаких телодвижений от курьера не последовало (ни звонков на оба номера, ни приезда к дому), он просто не приезжал, а компания снова заявила, что курьер не смог связаться со мной. При этом посылку я не могу сама забрать и перехватить курьера по правилам компании. Мало то, что не выполнили свою работу, так еще и лишили меня хоть какой-то возможности им помочь с доставкой. Крайне недовольна! Удивлена, что потратила время и нервы на важную для меня посылку, а компания не удосужилась выполнить свою работу и получается десятки плохих отзывов на постоянной основе, без желания что-либо предпринимать.