Ужас,пришла на мастер-класс за 2000 по пушкинской карте нужно было прийти в 11 ,но при этом оказывается нужно было приходить к 12,на просьбу погулять по музею за это время ,ответили нет.Сказали идите погуляйте (под дождем), полный бред,занимая личное время клиента по ошибке нужно стараться его чем то занять ,но никак не говорить посидеть на диванчике!!!