Часто пользуюсь услугами этого офиса - все быстро и честно. Сотруднице Еве - много плюсиков в карму :)
Terra
May 2023 •
5
Пишу отзыв после посещения сегодня одного очень популярного нового места на центральной улице города. «Терра», насколько же вы со своей 20-летней историей душевнее и вкуснее!
Очень ценю, что многие блюда по вкусу и качеству не изменились с моего детства. Здорово, что ввели систему с номерками на столах.
Пожалуйста, не меняйтесь (в хорошем смысле) еще много лет ❤️
P.S. верните же тосты с фетой :))
Nord Pilgrim
January 2023 •
5
Отличная скромная гостиница для тех, кто приехал наслаждаться природой и впечатлениями - разумеется, за спа-опытом и полным комфортом не сюда ;)
Плюсы: очень чисто в номерах и, что критически важно, на общей кухне. Пахнет чистотой. Приветливые сотрудники. В наш тур было включено питание в гостинице - хорошая домашняя еда, никаких нареканий. В гостинице тепло, в номерах даже душно, но можно подкрутить батарею.
Пара пожеланий для улучшения гостиницы.
В номерах нет ночного освещения (ночника), только большая лампа дневного освещения. Проблематично, если ночуешь с соседом, и не совпадают режимы, да и в целом неуютно. Повесить самые простые ночники стоит дешево.
Розетки находятся за кроватью на неудобном уровне (приходится двигать кровать, а если блок зарядки большой, то обратно кровать не придвинешь). Это вряд ли так просто поправимо, но можно сделать еще одну розетку удобнее.
Подушки стоит поменять - они совсем худенькие, приходилось подкладывать одежду. Зато хороший твердый матрас!
В целом за свои деньги и для своих целей отличное место.
Palmira Garden Hotel & SPA
August 2022 •
4
Отдыхали с мужем два дня на рабочей неделе. Отель неплохой, но сразу хочу предупредить, что для spa-отдыха он не совсем подходит, формат отеля скорее под бизнес и командировки. Для spa не хватает более разнообразной аквазоны и своей территории отеля. Если с территорией отелю развернуться особо некуда, то аквазону можно было бы расширить хотя бы летом, сделав бассейн на крыше с хорошим баром.
В целом, именно за spa и отдыхом за городом лучше ехать подальше в места вроде Солнечного и Лес Резорт.
Огромный минус, с которым администрация особо не хочет бороться: в бассейне и джакузи дамы с распущенными по пояс волосами, которые не реагируют на замечания других посетителей. Администрация, подумайте, как вы можете это исправить: можно, например, давать небольшую скидку на посещение или бесплатные напитки тем, кто соблюдает этикет и убирает волосы. Понятно, что персонал отеля не виноват в чужом свинстве, но разве приятно плавать в чужих волосах?
Фея крёстная
January 2022 •
5
Уютная и здорово оформленная кофейня, милый бариста рассказал про десерты, честно предупредил, что выбранные десерты вместе будут слишком сладкими, предусмотрительно принёс стакан воды)) Очень вкусный горячий шоколад - не из автомата, нежный фисташковый чизкейк, скорее даже муссовый торт.
Жалко, что, видимо, из-за расположения в стороне от центральной улицы, посетителей немного. Процветания вашей кофейне, а мы ещё обязательно вернёмся!
Telegraph
January 2022 •
4
Очень самобытное место! Интерьер сделан со вкусом и в стиле самого здания. Вежливые официанты, которые хорошо знают меню. Заказывали: уху - впервые в области сделали хорошую наваристую уху, а не слабый бульончик с парой кусков рыбы, закуску с сельдью - сделано добротно, тарелку крафтовых сыров - понравилось. Снимаю звезду за салат с балтийскими шпротами - его надо сильно додумать, шпроты просто вытащены из банки, сухари нарезаны огромными кубиками, заправка непонятная, перепелиные яйца лишние. Вообще салатов можно придумать ещё и интересных.
В целом, по сравнению с Local в соседнем Раушене - интереснее и душевней.
Kruassan-cafe
January 2022 •
1
Раньше сеть кафе была гораздо лучше. Теперь мне просто страшно там отравиться, и дело не в самой еде - всюду такая грязь! На столах крошки, запах в кафе не выпечки, а какой-то грязной тряпки, приборы при таком потоке вряд ли моют тщательно, протирала все дополнительно антибактериальной салфеткой, да и приносили просто грязные приборы. Туалет - отдельная песня, горы грязной бумаги, запах, как в привокзальных туалетах, не работают сушилки, всюду лужи воды. QR-коды не проверяют, официанты в масках на подбородке. Один раз зашли пообедать и после этого с брезгливостью обходили стороной. В Кранце такая же история.
Если вы не тянете такой туристический поток - повысьте цены, пересмотрите меню и наймите, наконец, бригаду уборщиц.
Local
January 2022 •
3
В сравнении с лучшими московскими и питерскими ресторанами (а позиционируют себя, видимо, именно так) - ничего особенного. Интерьер совсем простенький, без изящества, в стиле 2010-х. Кухня - попытка переосмыслить обычную ресторанную кухню на типа балтийский лад. Получилось не очень - гребешки в бульоне безвкусные и порция маленькая (и уберите эти тропические цветочки из блюда!), жульен из рыбы ничего, салат с угрем сносный, но перепелиные яйца в нем не смотрятся. Филе палтуса - обычное филе палтуса, никакой фантазии. Балтийские тапас в виде бутербродиков с рыбой понравились больше всего. Коктейльная карта слабая.
Ресторан неплохой сам по себе, но создаваемый вокруг искусственный хайп в виде невозможности сесть без сильно заранее сделанной брони - ребята, таким балуются рестораны немного другого уровня.
Испортило впечатление то, что официанты не спрашивали, забирая тарелки, понравилось ли блюдо, - создалось ощущение, что они так уверены в себе, что не понравиться просто не может)
Klub-otel Vysokoe
August 2021 •
4
Являюсь давней поклонницей Высокого и люблю его, в том числе, за некоторую художественную запущенность (но как прекрасно оформлена территория у гамаков!).
Накопилось несколько минусов, очень надеюсь, что руководство читает и учитывает отзывы, т.к. по своей атмосфере место уникальнее, чем подобные ему в Смоленске.
1. Ресторан неплохой, но, судя по всему, сменился повар, потому что готовить стали без души и такое ощущение иногда, что не из самых свежих продуктов. Видимо, в ресторане малая проходимость, он почти всегда пустой. А раньше приезжали из города даже в будни специально поужинать.
2. Завтраки подкачали, еда быстро заканчивается, и выбора еды маловато (например, можно добавить 2-3 вида сыров, побольше фруктов, соусов, выпечку).
3. Домики очень уютные, в них чудесно пахнет деревом! Мебель вся добротная и качественная, но имеет смысл заменить пледы и обивку, почистить душевые от плесени и извести. Полотенца и халаты попадаются в пятнах, стирать надо явно лучше и с отбеливателем.
4. Неприятный запах у воды, она очень жесткая. Возможно, владельцы на это не могут повлиять.
5. Персонал в основном дружелюбный, но бывают безразличными. На посте охраны народ дружелюбней, чем на ресепшен)
6. Можно подумать о дополнительных развлечениях на территории. Было бы здорово сделать хамам, может быть, зимнюю веранду, горки для катания.
Все это, за исключением вопросов к ресторану, исправимо простым косметическим ремонтом, скромным вливанием средств и изменением отношения к гостям. В Высоком действительно чувствуешь себя, как у бабушки в деревне, а не на базе отдыха, а это ощущение создать не так просто. Очень надеюсь, что владельцы клуба прислушаются к отзывам, и следующим летом мы увидим еще более прекрасное Высокое.