DNS
June 2020 •
1
Столкнулся с хамским отношением. Купил ноутбук, без операционной системы, стал устанавливать windows 10, уточняю что лицензионную, скачанную с самого сайта Microsoft. Спустя время дисплей перестал включаться и я с чеком понёс его в магазин, выяснять что делать. Меня встретили 2 человека, один был в фирменной оранжевой футболке, а другой одет в черную рубашку, штаны и туфли, внешне был пухловат, небритый и с очками. Как вы понимаете, разговор начал последний. В попытках описать свою проблему, я столкнулся с перебиванием. Так же, когда я рассказал, что пытался установить windows, он в тот же момент огласил свой вердикт: "Скажите своему другу, давшего вам эту версию windows, "спасибо"", уточняю, что windows был официальным. Понимаете, без диагностики устройства, он позволил себе сказать ГЛАВНЕЙШУЮ проблему того, почему не включился экран, после этих слов он взял и ушёл. Затем мной стали заниматься другие сотрудники, в профессионализме которых можно усомниться. Персонал не знал как включить BIOS у этого устройства, хотя, как мне казалось, что они должны были знать все комбинации клавиш, видимо, чтобы устроиться работать в цифровой магазин никаких знаний о технике можно не знать. В итоге меня направили разбираться с ноутбуком на Фрунзе. Сказать честно, я усомнился вообще в каком-нибудь профессионализме и хорошем отношении к покупателям в DNS, поэтому я отдал ноутбук в другое место. Что в итоге? Как оказалось экран ноутбука не включался, так как отходил шлейф, это так, вердикт человека из сервиса, а не тот " скажите спасибо своему другу", который провёл диагностику своим рентгеновским зрением. После этого случая нет никакого желания что-то покупать в этом магазине. Спасибо за прочтение.