Lavanda
April 2022 •
5
Хороший салон, приятные, вежливые мастера и администратор. Очень довольна обслуживанием👍
Verneo
April 2022 •
2
Праздновали день рождения сыну - не понравилось. 1. Во-первых, всю информацию я выуживала сама, никто нормально не консультирует по телефону. Только цены называют- вот и вся информация. О том, что нужно взять свидетельство о рождении ребёнка ( имениннику скидка) даже не сказали. Скидку не сделали, мелочь, а не приятно. Для сравнения, в Батутном парке N 1 в « Орбите» (за неделю до этого праздновала старшему сыну), сотрудники за несколько дней звонили, все уточняли, напоминали некоторые важные моменты. В конце праздника ещё и маленький сюрприз имениннику сделали. 2. Сотрудники ничего не знают. У них одна дежурная фраза: « спросите у администратора» 3. В комнате, где кушали- холодина, полы ледяные ( апрель, возможно отключили отопление). И за 10 минут комнату нужно освободить, так как дальше следующие клиенты. Но зачем тогда вы пишите, что аренда комнаты 1,5 часа??? Платишь за 1,5 часа, а уйти должны раньше на 10 мин, в итоге чувствуешь себя обманутым. 4. Дочери 13 лет 50 кг сказали нельзя там находится в лабиринтах и пр., «она для нас не подходит, она большая», так и сказали при ней, нет слов….. хотя ограничение стоит до 70 кг. Этикета ноль! Для сравнения, в « Балу» на Красноармейской и в «Космогородке» в «Орбите» таких ограничений нет! Там мы праздновали прошлый день рождения. 5. Заказывали квест. Аниматор очень тихо говорит, дети прислушивались и многое не понимали. Ну и когда он вышел , к нашей компании пристроились совершенно чужие дети и он с ними начал общаться, а именинник стоял в недоумении…., пришлось вмешаться. Но должна ли я это делать? Просто поиграть, побегать - клуб норм, но не для дня рождения. Организованность и клиентоориентированность на нуле!
Детский центр Балу
April 2022 •
5
Очень нравится этот детский центр! Праздновали там день рождения сыну, да и просто приезжаем с детьми провести время весело! Аниматоры весёлые, энергичные и очень артистичные.
La Fleur
October 2021 •
2
Живу в другом городе, заказала маме доставку букета и открытку в этом магазине. Попросила написать в открытке определенный текст для мамы. В итоге открытка была пустой. Разочарована таким отношением к клиентам! Главное, что деньги за эту услугу взять не забыли…
Fantaziya
September 2021 •
3
Салон нормальный, главное знать к кому записываться. Записала сыновей к мастеру Ирине, услышав хорошие отзывы, но она вся пропахла табаком, и руки тоже. Невыносимо терпеть детям, еле высидели стрижку, потом ещё долго жаловались и просили к ней не записывать.