Sushi Bar Banzai
October 2024 •
5
Вкусная азиатская еда и шаурма! Легко заказать с собой через терминал!
BarbarossA
March 2024 •
5
Подсказали и прическу и средства для ухода! Спасибо!
Автосервис
August 2023 •
1
Оставлять машину здесь можно только на свой страх и риск. Ни автосервис, ни директор не считают нужным нести ответственность за оставленную у них машину. Делали ТО, вернули машину без дальнего света. Сначала пообещали, что всё сделают по гарантии. На следующий день мне звонил мастер и сказал, что разбор электрики будет стоить несколько дополнительных тыс. руб. Сам мастер не смог мог подтвердить или опровергнуть, что это будет по гарантии или нет. Сказал, что не может это согласовать с директором. Когда сделали, позвонили и сказали, что я должен встретится с директором (!), когда ОН будет в автосервисе(!!), а будет это примерно в 23(!!!). Благо, что я и сам примерно в это время и освобождался. Ещё по телефону меня пытались убедить, что мастера не делали ничего с электроникой, при этом сами отдельным пунктом прописали сброс счетчика ТО за дополнительные 500 р. Владелец так же пытался меня убедить, что даже не подходили к электронике, рассказываю, что фильтры находятся рядом с бардачком и под капотом. Только на прямой вопрос про Сброс Счётчик ТО показал порт, с которым работали, который в свою очередь находится рядом с водительским сиденьем, рядом с которым и был оборван провод! При этом владелец считает, что эти события никак с друг с другом не связаны и его ребят могли только случайно его порвать, но если это и произошло, то произошло по моей вине т.к. провод не был закреплен должным образом. На вопрос смотрел ли он записи работы с камер, ответил, что не смотрел т.к. уверен в своих ребятах и что на записях всё равно ничего не увидишь. Отдельно про 500 р. за сброс счётчика ТО. До этого я сбрасывал себе по мануал этот счётчик, без подключения внешнего оборудования, нажимая всего-то пару кнопок. Но в этом автосервисе зачем-то механик полез в электронику. За такие деньги это должен делать всё-таки настоящий электрик, тем более что можно сбросить вручную, и цена не оправдана совсем. Очень жаль, я и члены моей семьи ездили в этот сервис на протяжении многих лет, но возникшие трудности вскрыли всю подноготную.
Lounge-cafe Msk
September 2020 •
5
Хорошее место для отдыха, удобные диваны. Хороший вид на фонтаны летом. Жду следующего лета, чтобы побывать на веранде!
Eyekraft
May 2020 •
1
Ужасная работа логистической части компании! Осенью делал заказ очков 331021031 в салоне Марьино (Люблинская ул., 169, корп. 2, ТЦ «Мариэль», этаж 1-й). К сожалению, у очков стали шататься душки. Я подумал, что закажу новые у вас новые, а старые сдам в ремонт. 19.04.2020 заказал новые очки (заказ №749008038) в Братеево (ул. Борисовские Пруды, 26, бутик 54, ТЦ «Ключевой», этаж 1-й). И это ближайший салон от моего дома. 21.04.2020 Получил заказ и сдал старые очки в том же салоне (ул. Борисовские Пруды, 26, бутик 54, ТЦ «Ключевой», этаж 1-й). При этом персонал не смог определить самостоятельно категорию поломки (очки без оправы, в конструкции очков есть нестандартные детали, которые расшатались). Очки у меня приняли, сказав, что на следующий день менеджер посмотрит, определит поломку и цену ремонта. На следующий день, мне никто до вечера не звонил и я сам позвонил. Мне ответили, что мои очки отправили уже в мастерскую и там оценят стоимость ремонта, а мне перезвонят и я должен буду подойти оплатить. После, в течении недели вестей никаких не было. Когда я позвонил, мне сказали, что в связи с праздниками все работы задерживаются и что о моем заказе помнят. Тут надо заметить, что я все время общался с салоном в Братеево, куда и сдавал очки. Наконец 03.05.20 мне позвонили и сообщили, что мои очки готовы и я могу их забирать. При этом сказали, что ремонт бесплатный, чему я, конечно, обрадовался. 05.05.20 мне, так же пришло смс-сообщение, о том, что я могу забирать свои очки. Придя в салон в Братеево, где я и сдавал свои очки в ремонт, я обнаружил, что очки отсутствуют в данном салоне. Сотрудницы не знали, что делать и я позвонил на горячую линию и объяснил ситуацию. После длительного выяснения обстоятельств, мне сообщили, что мои очки доставлены в салон в Марьино, где были изготовлены. При этом сотрудница не пыталась извиниться, а говорила, что где-то на сайте я мог проверить куда отвезли мои очки. Почему этой информации мне не сказали, при информировании о готовности во время звонка и смс-сообщения? Почему, вообще, кому-то пришло в голову отправить в салон, не где сдавались очки, а где были изготовлены? Я понял, что номер заказа шифрует номер салона, но этот случай был особенный и ваши сотрудники на каком-то этапе просто не обратили внимание откуда пришел заказ. Это неприятная ошибка, а во время когда важна изоляция, это опасная для здоровья ошибка. При этом на горячей линии, мне сказали, что никак не могут исправить свою ошибку (даже признать её не могут) и сказали, что я как-то должен добираться до салона, который находится в другом районе. Такая ошибка должна легко исправляться в организации, которая именуется СЕТЬЮ магазинов. Почему я должен рисковать своим здоровьем и здоровьем окружающих из-за вашей ошибки? Большая просьба разобраться в ситуации и переправить мои очки в салон по адресу ул. Борисовские Пруды, 26, бутик 54, ТЦ «Ключевой», этаж 1-й. С уважением, Заикин Борис Такой комментарий я оставил 05.05.20 на сайте айкрафт в надежде, что они что-то сделать. Но они ничего не ответили и я просто забрал очки из другого офиса. Тем не менее считаю отвратительным такое отношение к клиенту.