Были без ночевки на марафоне фильмов Поттера. Уехали очень довольные - возможно, нам повезло, персонал в этот день был исключительно приятный, принимали как желанных дорогих гостей. Было видно, что в мероприятие вложили всю душу - степень проработки декора нереальная! Детальки вроде парящих свечей, которые можно зажечь палочкой и надписи на зеркале туалета, появившейся после «Тайной комнаты», греют душу. Потрясающий завтрак, продуманное меню, сливочное пиво… небольшой негатив остался только по кухне - на обед подали недожаренные куриные ножки - что особенно недопустимо, учитывая, что половина посетителей - дети, а на ужин совершенно сырую утку. Повар вышел, чтоб успокоить присутствующих, но было видно, что он изрядно раздражен, а обращение «девочки-мальчики» как будто бы не должно применяться к незнакомым взрослым людям. Я все понимаю про недопустимость «серой» утки, но если из нее сочится кровь и никто из гостей не стал ее есть, вероятно, дело не в гостях. Но впечатление сразу было исправлено щедрой порцией вкуснейшего штруделя.
Второй нюанс - чтоб показывать кино днем, вероятно надо что-то думать с окнами. Некоторые части второго фильма было практически не рассмотреть.
Очень жаль, что нам не удалось остаться на второй день. Надеемся на повторение мероприятия, впечатления волшебные, а нюансы и проблемы возникают всегда. С удовольствием приеду туда весной с детьми.
Последний нюанс - связи Билайн нет вообще совсем нигде. У подруги МТС работал. Возможно, отсутствие wifi это осознанное решение, но если даже позвонить куда-то с территории это квест - это проблема. Если б мы приехали дольше, чем на 1 день, это точно повлияло бы на впечатление негативно.
Wonder Fox
October 2024 •
2
С кофе как повезет - бывает очень вкусно, бывает посредственно. Десерты ничего. Персонал средний, вежлив не выше необходимого уровня. Но. Представления о санитарии нет никакого! Сегодня кассир с длинными красными волосами расчесывала их расческой, принимая у меня заказ! На стойке вплотную к сиропам и посуде стоит средство для мытья и ОТРАВА ДЛЯ ЖИВУЧИХ ТАРАКАНОВ. Один раз уже сказала персоналу, что это недопустимая дичь. Подумала - ну мало ли, одна ошибка всем простительна. Но нет, сегодня пришла - отрава на месте. Приятного аппетита.
Verneo
September 2024 •
3
К сожалению, все впечатления от посещения площадок Вернео примерно одинаковые - одна большая лазалка (если ваш ребенок не фанат, то заняться ему будет вообще нечем) и полное равнодушнее персонала. Навязывание ребенку услуг в отсутствие родителя. Мы были в выходной с утра. Персонал не смотрел на детей ВООБЩЕ. Детей тут не любят, они неинтересны никому, если не покупают допы. Зато сидеть всем вместе за столиком, рилсы смотреть и сплетни обсуждать во весь голос - это норм. Через полчаса дети сказали - скучно, давай уйдем. Благо в оз молле есть другие игровые, в том числе те, где к детям подходят с душой.
SushiVesla
August 2024 •
1
На первом этаже горизонта персонал матерится на повышенных тонах. Прождали с двумя детьми кофе рядом, сильно обогатили свой лексикон. Ужас, культуры никакой. В свое свободное время общайтесь как хотите, но вы же на рабочем месте
8 Avenue
July 2024 •
3
Могу оценить только бассейн - он в 10 минутах езды от дома и в целом альтернатив не знаю и мы рады, что есть такой вариант недалеко от дома. Думаю, ваши впечатления будут напрямую зависеть от дня недели - в будни в 11 утра почти пусто. В этом году приятная освежающая вода (в прошлом году в детском бассейне была просто баня).
Минусы:
Обслуживание. Вряд ли вы дождетесь официанта, за меню надо будет идти на бар и потом выкликать его. В этот раз, когда я наконец окликнула официанта, от ответил мне что-то типа «да щааа». Готовят долго. Мы брали только хачапури (реально вкусная) и овощи. Для перекуса норм. Обсуждают с максимально недовольным лицом.
Мало мест в тени. Не знаю, у нас реально столько людей до сих пор не знают, что находиться под прямыми лучами вредно? Ни одного зонта.
И в этом году просто омерзительно грязно под лежаками крайними к стене. Ну просто кошмар, ребят - лужи, чужие объедки, окурки, клоки волос. Учитывая, что мы приходили утром. Настолько лень отодвигать там лежаки, что можно никогда не мыть? К сожалению, похоже теперь надо будет выбирать - располагаться в тени, стараясь не смотреть вниз, или жариться на солнце, но где почище.
По поводу детей в бассейне - хожу сама с двумя детьми, но полностью согласна - бассейн для взрослых должен быть взрослым. Визгов и брызг хватает в детском. Мои дети увидели шезлонги в воде и очень просились - объяснила, что это бассейн не для громкого веселья, проплыли тихо, сфоткались в лежаках, пошли беситься в детский - в чем проблема?
Rostic's
June 2024 •
3
Самый долгий и непостоянный kfc. Редко когда приходится ждать меньше 10-15 минут. Всегда что-то не работает - то электронные кассы, то заказы из приложения не отображаются на табло. По вкусу - переперчивают, пережиривают. Иногда вкус масла, которое бу много раз. Но живет рядом, потому все равно периодически бываем
Rodos
June 2024 •
5
Останавливалась с двумя маленькими детьми в семейном номере с террасой. Перед заездом по вотсапп проконсультировали по всем интересующим вопросам, подробно, с фотографиями. Девушки на ресепшен - просто образец гостеприимства, огромное спасибо! Чувствовали себя желанными гостями, и я, и дети. Пару раз девушки выручали в момент истерики малышки добрым словом и раскраской, когда ездишь один с детьми это невероятно ценно. Уходили после завтрака и возвращались к тихому часу - в номере всегда было убрано, свежие полотенца - я сталкивалась с тем, что и в 5* отеле никак не могут убрать в удобное для жильцов время. Да, номер не дотягивает по дизайну до общих зон. Но он чистый, удобный, в нем есть необходимый минимум и даже больше: например, теплый пол в ванной. Кровать составлена из двух, но накрыта топпером— это встречается не везде. Завтрак без изысков, но достойный и вкусный. После в кафе можно вполне прилично перекусить. Мы остались очень довольны, мне сложно представить соотношение цена/качество лучше. Когда читаю негативные отзывы, прям хочется сказать - ну вы пишите сразу с названием этих самых «многих мест, где лучше и дешевле». Что-то мне подсказывает, что их не существует)
Пожелания:
В мае вода в бассейне была просто кипяток! У меня двухлетний ребенок отказывался заходить, говоря «горячо». Есть конечно холодный бассейн, но он уж слишком холодный. Хотелось бы что-то между)
На завтраке очень не хватало фруктов, самых простых, но цельных (или хотя бы половинки/кусочки с кожурой) - бананы, яблоки. Разрезанные быстро темнеют и маленькие дети не согласны их есть.
Было бы прекрасно, если бы в семейных номера появилась микроволновка.
Основной нюанс для семей с детьми - лифта нет, коляски надо оставлять внизу. С подросшим ребенком мне это не доставляло неудобств, но если у малыша еще несколько снов, может быть очень неудобно. Нас поселили на 2 этаже, дети бегали в номер без проблем, с огромным чемоданом помогли мгновенно.
У нас остались только положительные впечатления, видно, что в отель вкладывают душу и стараются сделать максимум с тем, что имеют. Желаем этому месту всяческих успехов и процветания!
VK Store
June 2024 •
1
Научите охрану разговаривать с людьми. Сделали магазин с огромными единорогами и мультимедийными приколами - будьте готовы, что к вам зайдут дети. Будьте готовы, что дети - не взрослые. Желание рассматривать что-то и тем более покупать отпало мгновенно, охранник напугал детей и испортил всем настроение. В какой-то момент просто перестал со мной разговаривать, хотя я была предельно вежлива. Печально видеть будущее снаружи и печальное прошлое изнутри.
SmartWash
April 2024 •
1
Ужас. 500 рублей в мусорку. Стекла грязные, машина в разводах, моет долго и плохо. Часто мою машину у СБС, там и продолжу. Сюда ни ногой.
Kashtan
April 2024 •
5
Бываем на поляне дважды в год, несколько раз с умеренными впечатлениями бывали за это время и в «Каштане». В этом году зашли практически случайно и были приятно удивлены - концепция сменилась, меню сократили, а главное - появилась огромная, продуманная, уютная детская комната. Дети (2 и 5 лет) не хотели уходить, как по мне - это лучшая детская на поляне, уделывающая «андерсон» и «бумбараш». Меню без изысков, все было вкусно, цены соответствуют курорту в целом и высоте 960 в частности. Спасибо милейшей девушке за радушное обслуживание! К сожалению не запомнила имени. Обязательно в этот приезд придем еще (дети каждый день спрашивают, пойдем ли мы сегодня в «каштан»).