Крайне разочарован качеством предоставленных услуг. Заказал на сайте ель с дополнительной опцией "мешок для утилизации и жидкость для ёлки (причём они идут только вместе)", оплатил, позже мне позвонили, всё уточнили и договорились о доставке, всё было ок. Но когда привезли ёлку оказалось:
— с меня потребовали ещё 1000₽ непонятно за что, курьер не смог объяснить, по телефону сослались на то что такая цена и, возможно дополнительные опции не были учтены. Но я позже проверил на сайте и в кэше гугла, на момент покупки ёлка была по одной цене в день доставки уже по другой, но непонятно почему я должен оплачивать это, если я уже купил по одной цене.
— не привезли жидкость для ёлки, по телефону утверждали, что у меня её в заказе нет, хотя на сайте невозможно заказать мешки и жидкость по отдельности
— гирлянда, которую привезли по акции оказалось полу-рабочей (горела только половина лампочек)
По телефону мне обещали довезти жидкость и заменить гирлянду, причём без возврата 1000₽ (за что они были оплачены так и не объяснили). Однако, в назначенный день ничего так и не привезли, на сообщения перестали отвечать.
К самой ёлке претензий нет, однако остальной сервис оставляет желать лучшего.
UPD: номер заказа 4052
Очень хорошее заведение. Дают на руки некоторых животных без всякого типа "фотка с хамелеоном 100р". Сотрудники отзывчивые, на все вопросы отвечают, питомцев своих любят. Много удивительных животных. Рекомендую туда сходить и посмотреть как танцует палочник. Это веселое зрелище.
Вода вкусная, но нельзя пить в галерее. Выгоняют пить на улицу. Обязательно надо входить в маске. А ещё всё внутри закрыто и кроме как налить воды ничего там нельзя делать
Очень хорошее место. Машины крутые, есть даже роботы и подделки из металла. Всем советую сходить. Сотрудник музея довольно интересно рассказывает, а также показывает в машинах все, что интересно.
Очень красивое место, просто шикарное. Сравнится с Таиландом или Бали (и это не шутка). Людей мало, всегда можно найти где лечь. Кстати, спуск к нему не из лёгких , поэтому пройти туда может не каждый.