Сотруднице, работавшей у касс самообслуживания в 18:45 13.09.2024, -- 0 звезд за хамство. Стою, списываю бонусы, спрашивает, что я делаю. Отвечаю, что списываю бонусы. Начинает лезть с непрошенными советами, говорю: спасибо, разберусь сама. Отворачиваюсь, говорит "похоже, не разберетесь". На выходе слышу, как вполголоса говорит, какая я нервная. Прошу провести работу с сотрудницей, своим отношением она отпугивает клиентов и портит репутацию магазина.
Wildberries
February 2024 •
1
16.02.2024 в 17:00 работал крайне грубый молодой человек. Когда я пришла, в ПВЗ была девушка в примерочной и товары на столе. Я протянула штрих-код, сотрудник сказал подождать, начал пробивать товары со стола. Затем отошел на склад, вернулся, я опять протянула штрих-код, он сказал ждать. Затем сходил за своей курткой, подошел к столу, где я в третий раз протянула штрих-код. На моих глазах достал сигарету из пачки, оделся и вышел, не обращая внимания на протянутый смартфон с кодом. Я промолчала. Вернувшись, сотрудник не поздоровался, не извинился за демонстративный уход на перекур, пробил наконец штрих-код моего заказа и ушел на склад. Затем высунулся со склада и спросил "что там у вас?". В моем заказе был один товар. Я не сдержалась и предложила ему подойти и самому посмотреть, т.к. была крайне расстроена отношением. Как я поняла, предыдущий клиент ушел, не доплатив 5 тыс. руб., а сотрудник решил сорвать зло на мне. (Мой заказ из 1-го товара на 9 тыс. был оплачен при оформлении.) Такое отношение к себе считаю незаслуженным и прошу наказать сотрудника за испорченный вечер.
4hands
August 2022 •
5
Уже полгода хожу на маникюр, была у разных мастеров. Особенно нравятся Кулпунай и Айка. Мастера и администраторы очень вежливые, в салоне чисто, ставят сериалы или фильмы. Дают гарантию 5 дней на покрытие. Как-то были мелкие недочеты, без проблем переделали в удобное время и бесплатно. Спасибо :)