Lamoda
October 2022 •
1
Заказывала нижнее белье. Пришла за 30 мин до закрытия в пятницу, уставшая. Из нескольких позиций ( премиальных) выбрала 2.Оплатила чек более, чем на 5 тыс. Девушка складывала мою покупку в пакет и 3 раза пакет у нее почему то оказывался порезаным. Я уставшая отвлеклась, девушка сует мне пакет- все сложила. Прихожу домой, обнаруживаю, что позиции за 890 рублей нет. Сунули мне какой- то подарок непонятный- видимо для создания обьема в пакете, а моей покупки нет. Пришла на следуюший день разбираться в надежде на порядочность ну мало- ли, мо не положили и он лежит. Мне скащали что не было ничего. Пообещали что будут смотреть по камерам. Позвонила в службу поддержки. В итоге, мне никто ни из пункта выдачи не из поддержки не перезвонил. Прошла неделя. Служба проверки качества не работает. Такого безобразия, что на глазах обманули на 900 рублей и никто из руководства даже не попытался разобраться- я не видела. Сейчас такого безобразия нет нигде. А в Ламоде есть. Пишу позже: после публикации данного отзыва девочки из пункта позвонили им вернули деньги за товар, который не положили. Нервы конечно не вернешь и вещи этой больше нет в продаже. Осадочек остался. Но хоть деньги вернули.