Елена М.
3
2
subscribers
0
subscriptions
36.3K
views
Dobroslava
Nizhniy Novgorod • Social service
Save
Воспользовались услугами Доброславы. У нас бабушке 90 лет, второй инфаркт, лежит в больнице. Нужно было, чтобы в больнице за ней кто-нибудь присмотрел и решили нанять сиделку с 29 декабря по 3 января. На третий день сиделка перестала выходить на связь, выяснилось, что она начала пить! Была в абсолютно неадекватном состоянии. И чтобы их подопечная (моя Бабушка) видимо не сообщила об этом, сиделка спрятала ее телефон и слуховой аппарат. Всю информацию мы получали только со слов сиделки. Это при том, что в 31 и 1 числа - двойной тариф. Со стороны администрации - равнодушие. Сказали просто не платить деньги за день, когда она напилась и все! Мол, такое случается и вдруг у неё что-то случилось!!! Заменить сиделку нам даже не предложили. В итоге из 5 дней сиделку просидела только 2. И, если честно, очень сомневаемся в качестве оказанных услуг. Со слов МедПерсонала, сиделка 31 декабря пришло только на 1,5 часа. А договор был на 10 часов работы каждый день. В договоре, который мы заключали с компанией неправильно указали мое отчетсво. Это напрягло, но сказали, что на качество оказанных услуг это никак не влияло. Ситуация отвратительная, в итоге только испорченные праздники.
