Вероника Мяленкова
4
0
subscribers
0
subscriptions
23K
views
Freedom Beauty Studio
Saint Petersburg • Nail salon
Save
Была у мастера Златы, вскипать высшем уровне! Учли все мои пожелания, мастер интересовался после каждого движения, комфортно ли мне и все ли в порядке 🥹 Сервис 5 баллов: есть разнообразное меню в котором можно выбрать напиточек, администратор сопровождает на каждом этапе ❤️ Спустя неделю покрытие держится отлично
Sportivnaya Federatsiya Boksa Sankt-Peteburga
Saint Petersburg • Sports club
Save
Отличное место, к тренерам претензий нет, работа администратора - отвратительна. Занималась в разное время и в разных группах, начиная с 2021 года. С этого момента изменилось многое, но только не выражение лица администратора. Всегда пренебрежительный тон, по утрам особенно, закатанные глаза и пассивная агрессия. Сегодня приехала на встречу с подругой, решила присесть у стойки администратора и подождать ее после тренировки. На что в ответ услышала «здесь не клиентам сидеть нельзя», хотя зал и зона у входа были абсолютно пустыми и я бывший клиент, а также потенциально будущий. Как владелец бизнеса, могу порекомендовать руководителям федерации смену персонала, так как из-за отсутствия сервиса и банального уважения к клиентам вы потеряли как минимум 50к в год на таком клиенте как я, а могли пустить на рекламу и привлечь больший трафик)