Intercars Evropa
August 2022 •
1
Ездили по маршруту с данным перевозчиком Минск-Варшава (09.08 в 13.30) и Варшава-Минск (13.08 в 23.50). Автобус в Варшаву был Минсктранса - потрепан жизнью, без розеток, WIFI без доступа в интернет в обоих направлениях, однако в то же время чистый, с работающим туалетом, а также с вежливым водителем и сопровождающим в белых рубашках, опрятные мужчины. В обратном направлении автобус был Intercars - стильный, модный, с удобными сидениями, розетками, (без туалета) и ВОДИТЕЛИ - это сплошной КОШМАР в синих майках Intercars. С первых минут общения еще при посадке на вокзале в Варшаве впечатление сложилось, что ты должен быть СЧАСТЛИВ, что тебя просто взяли на борт "корабля" и не дай Бог тебе ослушаться ТРЕБОВАНИЙ этих двух лиц, даже мужчинами тяжело назвать, особенного того, что был поменьше (бейджиков с именами, естественно не было). Ребята, если Вы себя позиционируете как достойная организация, которая занимает определенную ячейку в туристическом бизнесе и оказывает услуги в сфере обслуживания людей, Вам просто необходимо более тщательно подходить к отбору персонала, либо к его обучению элементарным манерам поведения, а не а-ля привет с лихих 90-х. - "Остановка 5 минут, ждать никого не собираемся, опоздаете - добирайтесь как хотите". "Что за сумки у Вас, Вы куда их ставить собираетесь"? "Выходим все быстро, с документами". Весь диалог строился только в приказном порядке, на эмоциях и злобой! Простите, это что? Дороги итак мучительные, из-за очередей на границе, вместо того, чтобы улыбнутся друг другу, подбодрить в дороге пришлось слышать и видеть сплошной негатив ко всем пассажирам. Задумайтесь...