Almaty Resort
September 2024 •
1
Ну во-первых, перед тем как бронировать номер спрашивал есть ли тут радоновые ванны. Мне утвердительно ответили есть. По факту приезда узнаю, что их не было и нет. Обещали узнать рядом места, где можно за оплату принять радон, так и не узнали. Я как и многие другие не понимаю зачем Вы рисуете себе 5 звёзд. В номерах ни чая, ни приборов, ни воды. На первом этаже даже кулера с водой нет, приходиться бегать на второй. Полотенце для ног в ванной нет. Зубную щётку попросил, сказали не выдают. Благо халат после звонка через через час принесли. Это точно 5 звёзд? Кумыс дают всего с 11 до 11.30. У меня в 11.00 массаж, вот приходиться бегать с одного блока в другой блок каждый день, чтобы успеть попить оплаченный кумыс. Один раз пришёл на ужин за 5 минут до закрытия, сказали кормить не будут тк ужин до 19.30. А то, что сейчас 19.25 никого не волнует. Официанты вообще одной смены хамоватые, так отвечают как-будто я им денег должен. Вторая смена благо нормальная. Ниже видел отзыв про сухой паек в день экскурсии, как делают все международные санатории. Тут такой практики нет. Обещали, что после экскурсии будет нас ждать ужин. Приехал в 22.00 после экскурсии и мне говорят только до 20.00 ждёт ужин. Ну зачем было обманывать? Я бы спокойно покушал в городе, а не голодный бы ложился спать. В общем я не понимаю почему 5 звёзд, это максимум 3. Я прожил 2 недели, а столько негативного клиентского опыта. А минуточку потратил 1.5 млн. тенге! Все работники сами говорят у нас сервис плохой в следующий выбирайте санаторий рядом Коктебе. Теперь про хорошее. Старший менеджер на ресепшене очень заботливая, приветливая, всегда улыбается, подскажет, расскажет. Весь медицинский персонал классный, все делают свою работу на высшем уровне.
Wildberries
September 2024 •
5
Всегда отлично обслуживают. Очередей почти никогда не бывает. Чисто и комфортно
M&t Voices
April 2024 •
5
Отличное место. Хожу первый месяц. Мне пока все нравится. Удобное расположение. Внутри чисто уютно. Почти всегда никого нет, хотя я хожу по утрам. Поэтому вдоволь можно поорать.
DIPDacha
March 2024 •
5
Отлично уютное место. Очень доброжелательные администраторы. Все новое, чисто, в доме все есть. Мангал новый. Почти умный дом. Телевизор с Алисой. Тепло. Кровать и подушка как облачко. Посуда вся чистая. Я лично в восторге. Интернет работает.
Mosenka-park-towers
February 2024 •
1
Очень строгий поопускной режим. Еще можно по времени только. Еще по специальным дверям пускают курьеров. Каждый приезд курьера - скандал. Доходит до того, что курьеру запрещают передавать швабру не в положенном месте. Офисы пустуют. Отношение к клиентам бюрократическое, хотя делают вид что у них высокий сервис. Все правила якобы направлены на безопасность и комфорт, только вместо этого уже все нервы потрепали. Девчата на ресепшене очень дружелюбные. Рядом нормальных заведений, где можно покушать нет. До метро очень близко. Не разрешают до 18.30 даже гвоздь забить в стену. В целом чисто, тихо, и безлюдно. Пишут про то что окна дуют. Нам их отремонтировали. Сейчас вроде тепло.
Olympus Plaza
December 2023 •
5
Очень уютная и спокойная гостиница. Админстратор встретила, все рассказала, показала. Еда на завтра вкусная. Номер чистый, просторный, с видом на бассейн. Удивило что при гостинице бассейн с обогревом. Обязательно вернусь, если будут во Владикавказе
Lalaland
December 2023 •
5
Отличное заведение для корпоративов. Всегда вежливые и талантливые официанты. Кухня вкусная. Всегда развлекательная шоу программа. Вкусные кальяны. Охрана вежливая и чуткая
Wiga
December 2023 •
5
Отличный мастер Рустам, только к нему и хожу. А так уютный барбершоп. Цены привлекательные. Обслуживание на высшем уровне. Единственный минус оплаты по картам нет, что конечно не всегда удобно.
Snezhniy Bars
November 2023 •
3
Гостиница старая, белье пожелтевшее, одеяла маленькие, кровать чуть мягче пола. Тв показывает всего 7 каналов. Еда отвратительная, кофе растворимое в банке неизвестной фирмы. В общем 4000 р это точно не стоит. Делаю скидку что это в горах, поэтому поставлю 3 балла, в другом месте поставил бы единицу. А так тепло, тихо, просторная комната, все мыльно-рыльные дали.
Chebureki rules!
November 2023 •
1
Цены приятные. Народу немного. Но официанты медленные. 10 минут сидел ждал, никто так и не подошёл, чтобы принять заказ. Официанты стоят разговаривают между с собой. Времени не было, поэтому ждать не стал. А так очень хотел попробовать местные чебуреки.