sv p
8
0
subscribers
1
subscription
86K
views
Классный отель. Обслуживание на высоте, еда отличная, лучше, чем в большинстве зарубежных пятерках. Море холодное ( к ому-то нормальное), но бассейны, Spa его прекрасно заменяют. Пляж отличный, чистый. Обратите внимание, что при отмене брони берут 2% от суммы и возврат занимает до 45 дней!!!
Отдых понравился. Бронировали все включено в корпусе Гранд. Плюсы: вежливый персонал, комфортные номера, свежий воздух, подогреваемые бассейны под открытым небом, комплекс бань ( выдают полотенца, халаты и тапочки), вкусная еда, комплимент в День рождения и скидки, все чисто и ухожено. Минусы: шведский стол только для номеров Гранд и Виладж, а Spa в другом корпусе (надо ехать на машине или ходит бесплатная комфортная маршрутка), в ресторанах ценник высокий. Во все включено можно было бы и включить мороженое для детей. Были в феврале - тюбинговая горка, коньки, лыжной трассы уже не было.
Интересный интерьер, вкусная еда, фритюрный пирог- супер, после 18 часов можно танцевать. Минусы: порции маленькие, не хватает персонала. Заказали стол на 8 человек с предзаказом блюд: никто не встретил, вежливо стояли на входе 10 минут, все же пришлось искать человека и спрашивать, где наш стол, блюда не были готовы, ждали очень долго, даже хлеб 40 минут!!!, ( посадка зала не была полной), официант Анжелика была не приветлива, пыталась убрать еще не пустые тарелки ( люди пришли посидеть и пообщаться на крупную сумму, а впечатление, что или заказывайте еще или уходите). В итоге впечатления спорные, а официанты остались без чаевых ( ребята, все же надо их заработать, извините). Поварам спасибо!
Отличные сотрудники. Но их не хватает. Одно отделение на огромный микрорайон. Очереди огромные. Летом приходилось стоять до 3 часов!!!
После оплаты при возникающих проблемах готовьтесь к нервотрепке. Свои косяки не исправляют, просто начин ают хамить и разводить на деньги.
Прекрасный сайт…. Ничего не имеет общего к действительности. Цены настраивают на соответствующий им уровень сервиса. Но его нет. Цены завышены минимум в 2 раза. Сплошное разочарование. Нет обещанного ресторана, есть банкетный зал на заказ. Поесть нормально нет возможности. Персонал меню не знает. 5 попыток заказать завтрак - без результата ( сказали, что можно поесть где-нибудь на трассе м-4). Бесплатный бассейн грязный, с мутной пленкой. Мелкая речушка. Есть платный бассейн за 1200 взрослому (20%скидка для проживающих) с человека. Номер не был готов к приезду, пришлось просить полотенца и постельное белье. Количество посуды и гигиеннаборов не соответствует количеству гостей. По территории бегают и лают бездомные собаки. Вы пробовали отдыхать под больши пластиковым пакетом?В глэмпинге днем невыносимо из-за духоты и запаха пластика ( у ребенка подкатила тошнота), мы не смогли там находиться с 7 утра. Ночью холодно. К обещанному камину надо купить топливные блоки( нам забыли открыть затвор для тяги). Запах от воды в кране. Днём на всю округу музыка, ночью шумят компании. Место расчитано на компании для шашлыков, с кучей своей еды. Не для транзитников!!! На последок пыталась грубить и вызвать на конфликт сотрудник ресепшена, заявив, что ничего не знает, у нее нет никаких документов, телефона администратора и возможностей для отказа и возврата средств за еще не начатый 2 день. Спасибо Виктории за помощь и компетентность! Иначе была вообще 1 звезда за сосновый лес.
Уютно, вежливый персонал, вкусная еда, средний чек по Москве. Особенно понравился шашлык из баранины ( просто супер), люля из баранины и кизиловый грузинский компот. Спасибо за классное место, где можно отдохнуть всей семьей.
Место супер. Персонал старается, на гостях не экономят. Сделано все со вкусом, уютно, вкусные завтраки, шикарная баня с бесплатным чаем и медом. Браво! Продолжайте держать марку, люди к вам приедут)
Чисто, все работает, понравилось. Немного бы разнообразить ассортимент в кафе.