OmskSaydingInvest
July 2023 •
1
Как многие пишут, качество товара не плохое, но служба доставки это полный ужас! Мы не первый раз заказываем в этой фирме профнастил и уже который раз происходит казус с доставкой. То у них нет машин, то машины ломаются, то они видители не хотят сегодня ехать именно в этот район потому что у них нет сюда доставок больше. В прошлом году привезли товар только после скандала с директором. Была договорённость что привезут доставку на определённое время, были заказаны грузчики на разгрузку, соответственно у грузчиков оплата почасовая, мы ждали эту доставку до вечера проплатили грузчикам в итоге товар так и не был доставлен нам в оговореное раннее время. В этом году решили опять воспользоваться услугами данной фирмы, в итоге ситуация аналогичная. На этот раз у них сломалась машина. Перегружать в другую они не хотят. Попросили самим приехать и забрать свой товар. Хотя доставка уже оплачена, также есть договорённость на определённый день, позвонили заранее правда договорённость в этот раз не на определённое время, а просто на определённый день до девяти часов вечера. Как итог – человек отпросился с работы прождал весь день, доставки нет. Писали и звонили - толку ноль. Люди просто не хотят работать и качественно выполнять свои услуги. Тогда вопрос, почему я должна оплачивать данные услуги если они предоставлены мне в ненадлежащем виде? Я думаю это проблема у них сохранится ещё надолго, поскольку разбираться с ней они в принципе не хотят, их все устраивает. Я надеялась что в этом году все будет по-другому, но наступило на те же грабли. Я думаю мы не одни такие клиенты которые столкнулись с такими трудностями.