Sushi Time
January 2025 •
1
Заказ оформлял через приложение "чибис". Доставка бесплатная от 1650р, никакой другой информации нет. Заказал на 1750р, примерно. Заказ отменили. Перезвонил. Выяснилось, что бесплатная доставка от 2500р. Т.е.я 30 минут потратил на выбор заказа для того, чтобы узнать эту информацию? Считаю это неуважением к клиентам. Если вы сотрудничаете со службами доставки, то никакого разночтения в текстовых данных быть не должно. И клиенту не важно, чья это ошибка. Либо разбирайтесь с партнёрами, либо меняйте их. До сих пор информацию о минимальной сумме заказа для бесплатной доставки не изменили.
Море Лосося
January 2025 •
1
На прошлой неделе пытались сделать заказ - не получилось. Перезвонили, сказали, что нет электричества, смогут привезти только вечером. Позже перезвонили, сказали, что вообще не привезут. На этой неделе снова попытались заказать через приложение - не получилось. Попробовал дозвониться - абонент вне доступа. На сайте информация: закрыты по техническим причинам до 19 января. Через оператора приложения "чибис" выяснил, что они вообще закрылись на неопределённый срок. Теперь для администрации: в общем доступе у вас два номера телефона, оба недоступны. Если вы цените своих клиентов, которые выбрали вас, несмотря на серьёзную конкуренцию, то включите хотя бы один номер и отвечайте на звонки, обьясняя причину закрытия. Закрыть общепит по техническим причинам на неделю - слишком подозрительно для тех, кому не все равно где питаться. И надеяться на понимание тут не стоит. Я не пойму такого отношения после того, как длительное время пользовался вашим сервисом. И ещё, по-поводу коммуникативных отношений... Если у вас нет того, что прописано в меню, на сайте, то не нужно отменять заказ без объяснения причин. У вас есть номер телефона клиента, позвоните и объясните причину, проявите элементарное уважение. Если, конечно, вы ещё планируете дальше работать.
Барракуда
November 2024 •
5
Пока не вижу для себя других клиник. В Барракуде мы постоянные клиенты, очень надеюсь на продолжение... Интерьер стилизован под морскую тему, шикарный аквариум с морской водой, ребенка просто не оторвать от рыбок. "Капитан" очень дружелюбный, может просто так, проходя мимо, остановиться у аквариума и в шуточной форме рассказать детям про его обитателей. Полина разрулит любые вопросы, а Ольга Ивановна решит любую проблему - это находка для всех. Признаюсь, был казус, но после общения с ней пропал весь негатив.
Lemana Pro
November 2024 •
5
Главный плюс теперь в том, что карту по номеру телефона находят, не надо искать в телефоне штрихкод этот, либо карту с собой носить. В целом, на доставках косячат, но там водители частные, судя по всему. С отделом доставки постоянные недоразумения. А при личном визите все отлично, нареканий нет.
Yandex Market
November 2024 •
2
Очень мало места, два клиента размещаются с трудом, а когда ещё товар принимают от курьера, то можно просто пвз закрывать. Отдельный комментарий для сотрудницы пвз, которая работала 27.11.2024... Она просто сидит и занимается своими делами в компьютере, на вопросы не отвечает, словно тебя там нет))... Ждал 7 минут, телефон со штрих-кодом положил на стойку. Я не против подождать, у всех свои дела, проблемы, заботы... Но воспитанные люди здороваются в ответ, как минимум, а ещё можно попросить подождать пожалуйста, ну и на заданный вопрос ответить, если клиент пытается вступить в контакт, исключительно по делу... Похоже, яндекс-маркету все равно кто сидит на выдаче заказов.
Ozon
November 2024 •
5
Очень доволен данным пунктом выдачи. Полина, Иван, пожалуйста никуда от нас не уходите. Все на взаимном доверии и уважении, всегда на связи, любые вопросы решаются очень оперативно. Вам тут действительно рады. Спасибо за такое отношение!
Домик на дереве
November 2024 •
1
За месяц до того, как отдать туда ребенка, беседовали с Ольгой – руководитель ДОУ. Отмечу, что как человек она располагает к себе: спокойна, сдержана, уверенно дает развернутые и грамотные ответы на интересующие вопросы. Нам было очень важно пройти период мягкой адаптации ребенка к детскому саду и этот специалист внушал доверие. Мы были уверены – этот сад нам подходит. Когда привели ребёнка, сразу выяснилось, что Ольга полностью делегировала свои полномочия Екатерине и в данный момент предоставляет ей здание на правах аренды. Посещали детский сад с 9.30 до 12.30 в течение 4 дней. Ребенок был под присмотром матери, никому не причинял неудобств: играл с детьми, при возникновении конфликтных ситуаций реагировал адекватно, не вступал в конфронтацию, шел за разъяснениями к маме. Все шло по плану до тех пор, пока человек, присматривающий за детьми, не стал предъявлять свои жесткие требования, не входящие в рамки обещаной мягкой адаптации. Как выяснилось позже - это был не педагог. Этот человек, не имея ни базового образования, ни квалификации, ни опыта общения с детьми, дергал ребенка по любому поводу, проявляя недовольство присутствием матери. Пока супруга отсутствовала в течение 10 минут, ребёнок залез на детский электробайк "воспитатель" не смогла решить вопрос коммуникативно, схватила ребёнка и стала выдергивать его с игрушки, он ударился ногой так, что слетел сапог. Этот факт она попыталась скрыть, даже когда ей задавали наводящие вопросы. Лишь после того, как поняла, что ребенок нам все рассказал в деталях, стала оправдываться, признав все же свою вину. Видеозапись данного инцидента нам предоставить отказались, объяснив это тем, что в этом месте нет камер. Т.е. это зона, где воспитатель может позволить себе расслабиться и выпустить пар, следуя логике... Во время промежуточного приема пищи она пыталась измерить ребенку температуру, бегая за ним. В результате ребенок остался без еды, получив ответ: «а не надо было от меня бегать». В итоге, когда супруга одевала ребенка, эта личность подбежала, сорвала с него шапку, подняла волосы и измерила температуру. Ребенок испугался, разумеется и заплакал, но ей было плевать, свою задачу она выполнила. Конечно, температуру измерять надо, никто не спорит, с ребёнком была бы проведена беседа со стороны мамы, но кто её спрашивал? Зовут «специалиста» Вера Николаевна, фамилию её руководитель назвать отказался, даже не прочитав мой вопрос в вайбере. Мой отзыв для родителей, которые не отдают своих детей на "передержку" тем, кто даже не понимает основ педагогики и критериев возрастной психологии. Те, кто не согласен, не тратьте время на дальнейшее прочтение, просто ставьте свои дизлайки и продолжайте поощрять безответственное отношение к своим детям за ваш же счёт. После длительной беседы, сотрудники ДОУ (Екатерина и Вера Николаевна), согласились все же с тем, что были не правы. Вот только самодовольная улыбка Веры Николаевны говорила об обратном, а Екатерина все время твердила, что нам нужно поискать другой детский сад и менять они ничего не собираются, т.к. работать некому, поэтому все останется как есть. Извинений с их стороны не было и, похоже, не будет. В качестве оправданий они бравировали тем, что все родители довольны, всегда дарят подарки и очень благодарны. Уважаемые родители, проявите ответственность, не доверяйте своих детей таким «педагогами». Ваших малышей оставляют без присмотра очень часто, до 30 минут они могут быть одни и если что-то произойдет, то никто и никогда не скажет вам правду, даже не надейтесь на видеонаблюдение. На прогулке, чаще всего, воспитатели проявляют интерес к детям, когда нужно сделать фото и выложить их в группе ВК или в чате ТГ, все остальное время они либо отсутствуют, либо сидят в телефонах, либо общаются друг с другом. Один воспитатель на группу, который сам накрывает на столы, раскладывает еду и сам же моет посуду, чем занимаются дети в это время – его не интересует. Если даже в присутствии матери воспитатель позволяет себе такое поведение, то на что он способен без стороннего наблюдения? Задумайтесь и не совершайте ошибок.
Absolute
November 2024 •
1
Беруши - главная достопримечательность отеля и они не просто так входят в комплект для гостя. Это не забота о клиентах, а чёткое осознание того, что шумоизоляции в перегородках нет и об этом пишут многие в своих отзывах. Администрация отеля, отвечая на отзывы, заявляет о том, что их шумоизоляция прошла все проверки сэс и полностью соответствует их требованиям. Я даже спорить не буду, кто хочет рискнуть - Welcome to the hotel... Только лайк под отзывом не забудьте поставить после бессонной ночи)).
Руины античного Питиунта
November 2024 •
3
Проехали мимо, даже непонятно откуда зайти. Как и большинство мест в Абхазии - не впечатлило. Везде грязь и мусор, искать вход не стали, поехали дальше.
Seven Kings Prestige Hotel
November 2024 •
4
Не буду сильно портить статистику, но впечатление, скорее, не очень приятное. Идёшь по коридору, словно в поезде. Нетрезвые постояльцы - первый признак уровня отеля. Кормят обычно, отрицательных эмоций ресторан не вызвал. Номера, вроде бы и просторные, но не уютные. Везде этот ковролин с пятнами. Девушка с ресепшна очень напряжена, словно ждёт подвоха. Да, старается, молодец, но все как-то подозрительно. Есть все удобства, цены средние, можно выспаться. Большинству, скорее, понравится, но не нам, увы...