Отличный магазин, очень большой ассортимент, представлены те бренды, которых нет в других магазинах сети. Продавцы тоже молодцы: делала заказ в разгар черной пятницы, когда их было очень много, девочки были очень нагружены, но справлялись и улыбались.
Отличный бассейн, ходим сюда уже около года. В первые месяцы занятий ребенок научился держаться на воде, затем подолгу нырять. Тренеры всегда могут найти индивидуальный подход. Персонал вежливый и приятный. Ну и, конечно, всегда чисто, и в самом бассейне, и в зоне ожидания.
Заказала адвент-календарь, а в нем пришла использованная помада!! Это просто дно… После долгой переписки получила ответ, что «товар надлежащего качества», «сохранность товара обеспечена». То есть кто-то вымазал половину бальзама своими шершавыми губами, а он остался надлежащим по качеству…
Сотрудники явно не любят свою работу, придираются к оформлению посылок. В других отделениях таких проблем нет. Само отделение выглядит жутко, ремонт лет 10 назад туда просился. Очереди больше 15 минут.
К сожалению, не могу сказать ничего хорошего о работе менеджеров данной компании. Начиная от размещения заказа и заканчивая его получением.
А именно, отсутствие обратной связи, длительные сроки. После размещения заказа приходилось каждый день звонить и узнавать о его статусе, т.к. добиться «продвижения» заказа можно только постоянными звонками. Заявленные сроки не выдерживаются. Менеджеры обещают перезвонить, но этого не делают.
В итоге были напечатаны обои неправильных размеров, их пришлось подрезать. И теперь в детской у нас зайцы без головы.
Сотрудники за такой косяк обещали подарить ростомер, но до сих пор никакой информации от них нет.
Вывод: если горят сроки лучше заказать обои по более высокой цене у конкурентов.