Петр П.
3
0
subscribers
0
subscriptions
45.6K
views
Ад. Давно не испытывали ничего похожего! Привезли кухню на объект, боковая столешница меньше чем надо, врезали раковину не по схеме! Вместо оперативного устранения явных проколов со стороны фабрики нас начали изматывать, заявили, что «наши аргументы не принимаются», это при согласованных чертежах! Отдел продаж отчаянно пытался помочь, но это как 2 разные вселенные, отдел сервиса это полнейшее дно. Конкретно выделю Артема Лазукова, который старался доставить максимальный дискомфорт. Вынудили оплатить часть расходов на замену столешницы (у нас грудной ребенок и мы не можем бесконечно ждать решения!!!) и вот спустя месяц приезжают те же установщики и с помощью лобзика (!!!) криво выпиливают край столешницы. Оплаченную часть работ по врезке варочной поверхности просто отказались делать, сели в машину и уехали. История продолжилась тем, что Артем Лазуков просто не снимает трубку. Через горячую линию оставили заявку, никто не перезванивает. Страшный сон и конца этому не видно. Без кухни нормально жить мы не можем, сделать с этой «кривой» мы ничего не можем. Имейте в виду, будьте осторожны!!! Обращаюсь к руководству Первой Мебельной, просьба связаться по поводу разрешения этой ситуации, номер договора М210-220530-42
Хороший выбор и отличные советы! 15 минутная беседа на одной волне, обязательно вернусь