Отдыхали на этих выходных на базе отдыха "Аура"... Во-первых, размещение... Выбирали глэмпинг: купились на красивую картинку на сайте, решили попробовать новое. Заезд с 14.00, мы приехали в 18.00. Рядом со ступеньками нас встречают два пакета с мусором, плесень по всей палатке, обшарпанная мебель. В одном из двух заказанных глэмпингов не закрывается москитная сетка, что очень удобно. Правда, не для нас, а для дикого количества оводов днём и тучи комаров ночью. Кстати, ни в один из заказанных глэмпингов не привезли воду для умывальника к нашему приезду. С двумя маленькими детьми, младшему из которых нет и года, в жару, после 4-х часовой поездки уже появилось желание развернуться и уехать.
Во-вторых, сервис. Во время того как мы отдыхали, кто-то праздновал день рождения. С живой музыкой, банкетом - красота. Но не для остальных отдыхающих. Потому что все силы персонала ушли на то, чтобы устроить отдых им. А остальным отдыхающим, видимо, нужно было тихонько поплавать в речке и не мешать. Обедом нас не покормили, ходите до вечера голодные, спасибо хоть ужин на вынос дали. Не успевали на остальных готовить. Соответственно, если вы хотели доп услугами воспользоваться, расхотеть придется. Времени на вас у администратора в таком случае не будет. Ваш отдых менее важен, ведь за палатку с плесенью по углам вы отдаете всего лишь 7000 в сутки.
Одна звезда базе отдыха только за попытки остального персонала все же как-то помочь людям. Видя наше состояние ужаса от глэмпинга, дали на одну ночь свободный номер в доме. И в обед, который отсутствовал для всех остальных, хотя бы выделили тарелку супа для ребенка. Как-то пытались сгладить углы.
Работа администратора по отношению к людям, полнейшая неорганизованность крайне
разочаровала.
Если уж ожидается такой аврал, ну не сдавайте на эти выходные другим людям номера. Зачем портить отдых людям?!
Впервые за 4 года выбрались на выходные отдохнуть куда-то кроме дачи, и разочаровались ужасно.
TortBeri
April 2024 •
5
Очень понравилось. Заказывала торт на день рождения ребенка. Сделали всё в точности по заказу, привезли в срок. Очень приятный и неожиданный бонус был - три капкейка в подарок ☺️
Начинку выбирали творожно-малиновую. Думала, что будет более сладкий, лично мне сладости немного не хватило. Но это и к лучшему, так как не всем гостям и тем более детям можно очень сладкие торты.
Бисквиты очень нежные, пропитанные, просто таяли во рту!
Sweet Baby Swim
September 2021 •
5
Ходим в центр Sweet Baby Swim 3 месяца. Ребенку сейчас почти 5 месяцев, начали ходить в 2. Очень нравится доброжелательная атмосфера, администраторы всегда готовы помочь, подсказать. Если возникают какие-то проблемы, все решается очень быстро!
Особая благодарность тренерам Анне и Алексу! Ходим всегда к ним, ни разу на занятиях дочка не плакала, выходим довольные!