Приятное обслуживание, теплая встреча и помощь в выборе подарка!! Огромная благодарность Наталье, грамотный продавец! Буду рекомендовать своим знакомым
Dental-estetik
November 2023
1
Как стоматологическая клиника Денталь- эстетик кидает клиентов. Отзыв основан на реальных событиях, читайте, и рекомендую задуматься соответствует ли данная клиника разрешенной в лицензии деятельности на самом деле.
В назначенное время лечения - врач Ольга Владимировна Цыпухина, принимает другого клиента, который записан на продолжительность приема в 30 мин перед нами. Но, как поясняет специалист, СОВЕРШЕННО НЕОЖИДАННО, обнаруживается пульпит зуба, во время осмотра. И врач, принимается за лечение, которое, как ему ТОЧНО ИЗВЕСТНО, занимает, 1.5 часа времени. На минуточку, о своем первом приеме, моему ребенку сфотографировали все проблемные зубки, чтобы понять, что там и как, и сколько лечить, после чего, определялись по времени в течении недель, так как все занято. Чуствуете, как по разному бывает с клиентами. Это первое.
Второе, мою претензию, по факту, повторного посещения, (когда работа на половину сделана, и я заблаговременно приехала с ребенком, не будучи жителем города, о чем такде известно) клиника, не считает важным и нужным урегулировать не заблагтвременно, не во время ожидания, доводя до стрессовой ситуации клиента.
Врач самостоятельно, вне правил работы клиники, договорных отношений, по собственным предпочтениям, оказывает услуги или Не ОКАЗЫВАЕТ их совсем, своему руководителю не подчиняется. Самоотстранилась от работы, это где такое видано???
Мое недовольство по факту, неорганизованности работы клиники, что имеет место быть на самом деле, вылилось в то, что врач закрыл дверь и ушел, на мое требование пригласить руководителя. Сказав в догонку, что "можете сидеть сколько хотите, через 2 часа, полиция Вас просто выгонит"
Самостоятельный звонок руководителю тоже не дал никакого толка, рулит в этом учреждении похоже не руководитель.
Что это за медицинское учреждение, в котором доводят до стресса клиентов, закрывая дверь кабинета, не доделывая начатую работу, не доделывая ее корректно ?
Делайте выводы сами.
А я буду обращаться с жалобой в министерство злравоохранения