Gku Zhilishchnik rayon Yuzhnoye Butovo
August 2024 •
1
Наконец то дошли руки написать отзыв о вашем сантехнике. Считаю своим гражданским долгом писать о таких “мастерах” или о мастерах обделенных знаниями, совестью и ответственностью. Речь будет об СЕРГЕЕ ОВЧИННИКОВЕ. Обратились к Сергею по поводу замены раковины. Раковина была разбита сверху. Договорились на 5000₽. Заказал раковину и ждал когда Сергей сможет выполнить работу. Сергей установил раковину, но без пьедестала, так как из под сифона начало капать (до этого не капало из под сифона) и фактически у него и не получилось установить пьедестал. Заплатил 5000₽ так как раковину ОН установил и обещал установить пьедестал после устранении течи из сифона. ОН сказал, что надо менять ПРОКЛАДКУ, я согласился и уже говорили об устранении течи из сифона. Я купил сразу новую сетку для раковины целиком с прокладками снизу и сверху. Позже после установки новой ПРОКЛАДКИ выяснилось что нужно поменять СИФОН, так как ОН сказал что проблема в этом. Купил СИФОН и трубку к нему и даже специальную пилку чтобы он мог все подрезать, также 2 отдельные прокладки на всякий случай разных размеров. Все это продолжалось в течении практически 2 месяцев. Каждый раз у НЕГО были какие-то причины не приходить в тот день, который ОН обещал прийти, даты я не назначал, каждый раз откладывал именно ОН, один раз пришел с пацаном каким-то и попытался разобраться с поломкой и ничего не вышло. И вот в один из "прекрасных" дней , он пришёл уже доделать работу, так как за установку раковины было заплачено, а фактически до конца не установлено. Пришёл он с коллегой, и принялись до конца устанавливать раковину. Начали сверлить стену, чтобы установить крепления для раковины. Я наблюдаю со стороны и Сергей говорит коллеге чтобы дальше тот не сверлил и мне ничего не говорит. Тут я понял, что тут что-то не так. Сергей спустя пару минут говорит мне "вам все равно нужно поменять ПЛИТКУ В ТУАЛЕТЕ" - это дословно, до этого он также говорил про ПРОКЛАДКУ и СИФОН. "вам все равно нужно поменять плитку", сказал он словно так, как будто там была какая то проблема и они не причём, как будто бы мне и без них нужно было менять плитку (в туалете ремонт хороший, никаких повреждений не было), то есть ОН не сказал прямо что случилось, я решил заглянуть в туалет , а там сломаны 2 ПЛИТКИ и сквозная ДЫРКА из ванны от дрели!!! В итоге раковину установили, пьедестал установили очень криво, проверил сифон, ну вроде капает (как оказалось рано обрадовался, спустя день выяснилось, что протечка все так же, при том что там уже новый сифон, прокладка и даже сетка которая внутри раковины). Итог такой: Раковину установили, пьедестал установили криво, сифон и все что к нему нужно было поменяли, а протечка осталось (на тот момент не знал), в "подарок" сломали 2 плитки. Логично что речи об оплате за установку сифона уже не шло! В конце я сказал что нужно как то решить проблему со сломанной плиткой, озвучил что нужно либо оплатить услуги плиточника, либо чтобы они пришли и самостоятельно бесплатно заменили плитку. Самое интересное что именно я предложил решение проблемы (повреждение имуществу, то есть плитка и дырка), ОН ПРОСТО МОЛЧАЛ ВСЕ ВРЕМЯ и даже не извинился и не предложил компенсацию или починку!!! Он молча собирался, тут я понял что он и не предложит (как сделал бы добросовестный мастер), я предложил ему пару вариантов решения. Сергей согласился на условия решения проблемы! Собирался ли он их выполнять никто не знает (спустя время я решил это и не проверять). После этой ситуации, я подумал, что от человека с не очень ровными руками мне не нужна никакая компенсация в виде починки плитки, если он не компетентен в своем направлении (сантехника), то плитку он точно не сможет установить. Ждать его или компенсации месяцами у меня не было желания. Решил поберечь свои нервы и деньги и решил больше с ним не связываться. Через месяц вызвал другого мастера, в итоге мастер просто обмотал льном внутри сифона и чудо он перестал капать, еще мастер поставил идеально ровно под раковину пьедестал, чего не смог сделать Сергей. Всю работу новый мастер выполнил за 5 минут. До этого случая Сергей менял нам смеситель в кухне и все было хорошо, без особых проблем и решил обратиться второй раз, так как ничего не предвещало беды. Категорически не советую пользоваться услугами СЕРГЕЯ ОВЧИННИКОВА, выйдет дороже, хуже и в подарок сломает что-то, так же будет 2 месяца решать проблему, 2 месяца не из-за того, что я не мог или ждали чего-то, а именно из-за его тысячи причин. На скриншотах видно продолжительность услуги было практически 2 месяца, 15 Марта сообщил о том что приобрел раковину, последнее роковое посещение было 8 Мая. Так как заплатил ему я примерно 25 марта за установку раковину (и ждал 1.5 месяца пока все доделает), оставалось только ждать когда он закончит! Также вынес хороший урок, платить только за полностью выполненную работу, а не частичную, либо платить так же частично, но на тот момент причин не доверять ему не было!