Gorodskaya baza cvetov
November 2024 •
1
Итак! Цветочный находится рядом с моим домом и из-за этого каждый раз я ему даю шанс, чтобы не ходить далеко и купить цветы. Однако! Каждый раз я натыкаюсь на невежливый персонал, не свежие цветы. Сначала у меня завял огромный букет хризантем через 2 дня. Потом Роза умерла на следующий же день. И теперь, на День матери я купила три большие хризантемы, ещё в сеточке. Мне объяснили, как подрезать, как аккуратно снять сеточки. Я пришла, сразу это сделала. Как объяснили девушки. Проходит 2 минуты и один цветок начинает осыпаться. Я сразу пошла сдавать цветы обратно, потому что маму хочется радовать целым букетом!) Их тон сразу был высокомерный и надменный, начали мне объяснять, что цветок экзотический и ему свойственно осыпаться. Начали тыкать юридическими законами, утверждая, что я их не знаю. Самая частая ошибка персонала в цветочном) Вместо того, чтобы извиниться, сказать, что готовы заменить цветок. Мне раз 10 повторили, чтобы я не нервничала, что я безграмотная и не знаю ничего. Напоминаю, так вел себя весь персонал, который работал 24.11.2024. Это точно не самый лучший цветочный на районе, потому что каждый раз персонал превращается в хабалок, который не знает ни нормы клиент ориентирования, ни нормы нормальной, адекватной речи в таких ситуациях.