M Video
November 2024 •
1
Покупали стиральную машину. К самой машине вопросов нет, хорошая. При оформлении просили указать, что требуется вывоз старой машинки. Консультант Дмитрий сказал, что все внес, и что все будет в лучшем виде. Также мы просили дополнительно шланг аквастоп, которого в магазине не оказалось. Дмитрий нам сказал, чтобы мы купили любой на озоне, они все подходят, и нам его подключат. В итоге при доставке выяснилось, что вывоз старой машинки не был включен в заказ, а купленный нами шланг не подходит. И что в любом случае установка неродного шланга - это снятие с гарантии. В итоге и заплатили сверху за вывоз машинки, да еще с ненужным шлангом оказались. Данные доп расходы не были нами предусмотрены. Магазин, прошу обратить внимание на своих сотрудников, которые только и занимаются, что обманом людей. Это уже не первый случай в вашем магазине
Ozon. ru, punkt vydachi
December 2022 •
1
Заказали наушники за 20к, выдали пустой разрезанный пакет. Девушка на пункте выдачи не сделала даже акт, сказала обращаться в службу поддержки. Уже месяц кормят отписками. Не исключено, что товар был украден и в пункте, так как из магазина товар уходил. Верните деньги!