Фест
9
1
subscriber
0
subscriptions
458.6K
views
Торопилась к мадам плюшке после работы, был тяжелый день, муж перевел денежку на тортик, сказал что необходимо побаловать себя, приехала -успела! Вбежала в магазин за 10 минут до закрытия. Оказалось закрыто, а барышня соседка сказала что продавец ушла 20 минут назад. Обидно. Самое главное- холодильник полный.
Давно покупаем у мадам плюшки, всей большой семьей, тортики. Недавно брала на день рождения сына два больших торта.
Больше не приеду.
Доброго времени суток! Данное заведение посещаем своей большой семьей с самого открытия, очень часто. Официанты очень доброжелательные, внимательные, всегда легко понимают чего хочется, рассказывают состав (нам важно знать, так как у нас много детей в семье, есть аллергики), в общем супер. Однако, в среду мы решили после детской тренировки перекусить- поужинать-отпраздновать (так как еще и выпал день рождения сыночка на будний день), отменно поужинав, мы собрались и пошли к выходу, но наши детки не особо хотели уходить: когда взрослые начали выходить на улицу, наши дети решили забежать обратно в любимый дель мар, пока я заходила за сыном, увидела картину: мужчина в очках и в сером свитере, лет 50-60, трогал а затем подталкивал к выходу моего ребенка. Честно сказать я ошоломлена и мужчина удивился, так как не ожидал что я зайду внутрь за ребенком. Вопрос к администрации, кто занимается подбором персонала, как получилось что мужчина распускающий руки на детей находится на рабочем месте в заведении? Есть подозрение что это был гардеробщик, но не точно, так как бейджа на нем не было.
Заказала забор, ребята сработали на 5+, быстро, четко и оперативно всё выполнили, менеджеру Астамуру отдельная благодарность, даже сделал мне скидочку. Обращусь снова в эту компанию, буду менять крышу дома. Благодарю!
Вид супер! Еда супер! Обслуживание плохое, официант нагрубил, заказ принес не весь.
Кассиры воруют на кассе, мне в чек пробили свой алкоголь.
Люди, будьте внимательны. Проверяйте чек не отходя от кассы. Руководство магазина не реагирует.
Всё было хорошо с самого начала и до последнего счета. Всё четко и прекрасно, даже детский стол напротив взрослого стола (очень удобно). К большому сожалению было одно огромнейшее НО: это детский стол, украшенный шариками. Тема была- амонг ас, шарики соответствуют тематике (рисунок амонг аса) но написанные шутки на шарах, даже для взрослого праздника перебор. Написано на шариках было следующее: «А кто это тут у нас такой дожил?»
В общем это ужасно и поразительно. Хорошо что я заметила до прихода гостей этот абсурд. Шарики нам заменили, сказали что были удивлены моему возмущению («другие не жаловались»). Родители, обращайте пожалуйста внимание, а то люди совсем не думают что творят.
Сегодня посетила с дочерью клинику на Московском проспекте дом 193, персонал мягко говоря на стойке информации сидит вообще неориентированный на людей, начиная с недовольного лица Вальдемаровны (простите, имя и фамилию не запомнила), заканчивая тем как эта же барышня (спасибо что не послала) а отправила в другое окно для оплаты. Ставлю звезды исключительно потому что попали к очень хорошему Доктору Марии Алексеевне Лоскутниковой, она Специалист с большой буквы.
Позвонила в клинику, сказали что уролог один и очень сложно вызвать на дом этого специалиста, после чего рекомендовали написать сообщение через приложение (но сначала оплати переписку с доктором ), за целый день мне никто не ответил. Очень неприятно, не хотят люди работать совсем.
Зашли перекусить, всё супер, вкусно, кассир очень доброжелательная, снимаю одну звезду за чуть теплый какао и негорячие пышки, в целом всё хорошо, советую !!!!
Запланировали день рождения, позвонила за три дня забронировала стол. Девушка Яна сказала, у нас скидка будет если оплачивать наличными, а так скидки не будет. Я сказала не проблема, спасибо! Яна добавила: еще будет стендап проходить в 20:00, я сказала отлично, супер! Договорились! Пожелали хорошего дня и повесили трубку. В день празднования оказывается что скидка дня рождения будет только если отмечать день в день, а мы отмечали на следующий, я сказала ну ладно, Яну прощаем, может девочка еще не всё знает, вдруг только устроилась. Далее, время подходит к стендапу и я спрашиваю, а где он? Мне говорит официант что в другом зале, кхм.. интересно.. далее мы узнаем что он оказывается платный… тоже интересно, хотела как бы решать такие вопросы заранее, все-таки день рождения планируется и планируется определенная программа…
В общем вишенкой на торте стало то, что поздравление от заведения забылось, уже уходя (когда я спросила у официанта где поздравление) нам сказали подождать 2 минуты. Мы дождались, мужа поздравили (хорошо что все супер), потом барышня официант предложила сделать фото, но там где лучше свет, и мы пошли за ней)))) супер фото, очень хорошо получилось) вернувшись к столу, поздравительный кусочек торта уже уносили, вот так вот, они решили что мы ушли). Честно говоря, раньше было лучше, сейчас организация немного хромает, странно, то ли плохо обучают , то ли и вовсе персонал не хочет думать и хорошо выполнять свою работу.