Reef
October 2024 •
5
Зашли с мужем случайно, но как же удачно! Заведение 10 из 10. Красиво,уютно,стильно, ненавязчиво, но что самое главное очень вкусно! При входе сразу предлагают воду с лимоном-это сразу +100 в карму, т. к. во многих заведениях просто воду попросить не дадут) Меню на первый взгляд будто скромное, но в нем есть все самое необхидомое. Порции большие, очень вкусно, подача быстрая. И завтра и обед, и ужин, подобрать можно всё. Очень приятный персонал, девушки внимательные и заботливые,но без перебора. В общем, однозначно рекомендуем, были проездом в Туле, но если вернёмся, обязательно заглянем еще.
Vremena Goda
November 2023 •
5
Лучшего места, чтобы провести время в Карелии и представить себе не могли! Очень красиво, комфортно и вкусно. На территории ресторан, вкусно м недорого. В номерах есть все необходимое. На территории можно снимать беседки, делать шашлыки, ходить в баню, есть спа, да и просто прогулки! В общем, рекомендую!
Acme Petrogradskaya
October 2023 •
3
Ожидание/реальность, как говорится. Фото что на выставлены от гостиницы сделаны, когда гостиницу только подготовили явно. На деле все не так. Все начинается с порога. Я все понимаю, три звезды, но есть элементарные вещи, которые и упрощают самому персоналу вещи. Мы брали комфорт плюс. По факту, нет обыкновенного коврика при входе, тапочки не предусмотрены, но коврик это же элементарно просто чтоб не растаскивать грязь по номеру. Не важно что, пыль летом, грязь и воду осенью, весной, зимой соль и воду, куда это все должно стекать? Наш номер был я так полагаю угловым и в нём совершенно все было нелогично, двери открывались не в те стороны, мешая друг другу, выключатели наоборот расположены. Шкаф, он есть, но дверь сорвана с петель купе. Пришлось ставить самим. Низ шкафов чем то побит, непонятно как.Розеток возле кроватей нет, они расположены как то рандомно.Кровать, убитые пружины. Постельное белье, я очень надеюсь что оно было постирано, потому что одно одеяло,пододеяльник был в каких то пятнах. Ужасно тусклый свет, будто ты находишься в подвале, а мы были на четвёртом этаже! Мусорница, её в целом нет на комнату, есть только в ванной, но она такая маленькая, ещё и ножная, под мусор который может быть накоплен помимо ванной неудобна да и не поместиться. Фен, фен ОДИН на этаж. Это конечно нонсенс, учитывая что его кто-то берёт и не сразу возвращает. Может хотя бы увеличить количество фенов. Хотя мне казалось в номере комфорт плюс он должен быть предусмотрен. Главный плюс, расположение рядом с метро и местами где можно перекусить Евразия, Вкусно и точка и другой фудкорт. Не надо делать высокий ожиданий в общем, если просто придти переночевать то нормально. Ставлю три, лишь из за того что последние сутки нас переселили в другой номер, потому что продлили, в нём уже впечатление было более приятным, потому что номер уже был логически обустроен да и даже показалось даже теплее.
TriNaChetyre
August 2023 •
5
10/10 Студия просто супер! С ними правда можно смотреть фото на документах по-другому! Сама студия уже располагает к другому отношению, выставлен свет. Тебе помогают расслабиться, перефоткают если что-то не так. Приглашают вместе с ними контролировать процесс подготовки фото на печать. Парень Эльдар, к которому мы попали просто замечательный, учел все пожелания! Желаю только успехов и процветания! Всем буду рекомендовать однозначно!
La Femme
October 2022 •
5
Клиника порадовала, как говорится с порога) Чисто, уютно, нет столпотворения людей. Встречает всегда приветливый персонал. За день до приёма обязательно напоминают о записи и подтверждают. Никаких проблем в плане переноса по времени. Хочу уже на третью процедуру лазерной эпиляции подмышек. Результат радует. Два раза попадаю на мастера Айсель, очень приятная девушка и чуткий мастер. Все чётко, аккуратно,прорабатывает всю зону тщательно, где надо успокоит, где подбодрит. Рекомендую однозначно. Только хорошие впечатления 🤗
Fresh Nail Bar
May 2022 •
5
Была первый раз 15 января. С покрытием походила почти 2 месяца. Безукоризненно. Маникюром довольна. Римма, как мастер понравилась, была у вас первый раз. Единственный минус, что пришлось ждать 45 минут, я уже хотела уходить, понимаю что бывает разное, но желательно предупреждать заранее, пусть даже и мало времени до визита остаётся,можно просто провести время по другому, не сидя в салоне. В остальном, все понравилось, салон симпатичный, приветливая девушка на ресепшн, большой выбор палитры цветов. Спасибо, что салон пошёл навстречу мне как клиенту, за такое ожидание сделали скидку🥰
O! Sushi Chertanovo
May 2022 •
3
Часто заказываем в "О! Суши", нравилось все.Вкусно, красиво, всегда все свежее, приемлемо по ценам. Никаких нареканий. Даже рекомендовала всем.До вчерашнего вечера. Сделали заказ ближе к 21:30.Привезли,довольно быстро, я уже хотела хвалить, Но собрали не весь заказ. Сумма уплачена была вся, а наличия нет. Позвонили к колл-центр дильвери. Пообщались, сказали, что связались с рестораном и данный инцедент будет решаться на прямую с ними. Сказали, что передали всю информацию и они должны связаться и предложить решение проблемы.Вечер, закрытие ресторана. Решили, что наверное позвонят завтра. Ждали целый день, не связались:) Решила зайти лично. Очень "порадовал" персонал. Совершенно не клиентоориентированы. Я зашла не ругаться, а найти решение. Объяснив ситуацию в ответ лишь получила "ничего не знаем, ничего не получали,нам поздно приходят оповещения от дильвери ". Объяснила ещё раз, все подтверждено, чеки, фото, звонок в дильвери. Сказали, что сейчас сделают недостающее блюдо. Я попросила возврат средств, ведь сейчас блюдо мне абсолютно не нужно. На что молодой человек - администратор, сказал, никакого возврата. Только блюдо. Намекнула ему об извинениях, полный игнор, сказал что "вы же все получили вчера, кроме этого, вот сейчас это и сделаем". Хотя, мне это уже и не нужно совсем,время прошло, момент упущен. Дождалась, приготовили. Забираю заказ. Указала, что извинения за такую ситуацию я так и не услышала-лишь закатил глаза и ответил" извините, но у нас вчера было ооочень много заказов". Как бы намекая, что чисто было не до моего, класс же:) Но ведь так и теряют клиентов. В общем, как-то резко наступило разочарование. Очень важен сервис,правильная вежливая коммуникация, иначе ничего хорошего не выйдет.
Iml
December 2021 •
1
Мой заказ не могут доставить. Смирилась, что возможно из-за выходных. Позвонила в компанию в понедельник, сказали, что первый курьер не смог доставить, и что я не брала трубку, когда он звонил. НО ОН НЕ ЗВОНИЛ. Хорошо, уточнила? следующую дату.Ждала.Пришло смс,что заказ у курьера. КУРЬЕР НЕ ЗВОНИТ. Позвонила. И выясняется, что мой заказ вместо города Москвы, где он должен быть, находится в Подольске. КАК ЭТО МОГЛО ПОЛУЧИТЬСЯ? КАК? Курьер сказал, что доставка сегодня уже не возможна, нужно вернуть заказ, и ко мне он попадет через пару дней. ВЫ СЕРЬЕЗНО? Звоню в службу поддержки, а колл-центр принципиально не ведет работу, да? Я дозваниваюсь уже битый час, и никакого ответа. Попрошу заметить, что я не выбирала данную компанию, это сотрудничает с вами магазин, откуда я хочу получить товар. За доставку платим мы, она оплачена. И такое наплевательское отношение. Прочитав отзывы, поняла я не одна такая. Сервис отвратителен, если не можете справиться, зачем браться и мотать людям нервы.
AlfaStrakhovaniye
November 2021 •
3
Прежде всего хочется указать на некомпетентность сотрудников "АльфаСтрахования" работающих в данной компании, а именно Call-центр. Ведь мы звоним туда именно прояснить и получить ответы на свои вопросы, а не слышать в ответ " Мы не можем вам предоставить данную информацию, мы не обладаем данной информацией". Это были вопросы касаемо конкретно полиса и его расторжения. Мало того дозвониться очень сложно, сотрудники упорно не берут трубки, а когда попадаешь на оператора - он переводит на другого, и опять режим ожидания на неопределенное время. Дозвонилась к концу второго дня! И девушка упорно убеждала меня, что мне необходимо ехать именно в тот офис где заключался полис и разбираться на месте(а это был другой город РФ). По факту, можно просто приехать в головной офис (г.Москва (а именно тут я и находилась и мне было важно знать как разрешить мою ситуацию)) и решить проблемы.Спасибо другим сотрудникам, которые знают свои обязанности и знают свою работу. Но Call-центрe огромный минус, эта ситуация не первый раз.
Na Parah
July 2020 •
5
Высшие баллы по всем показателям:меню,обслуживание,интерьер,атмосфера! Были на Литейном проспекте, 63. Давно не находилось места настолько по душе. Меню на любой вкус по приемлемым ценам. Порции и подача приятно обрадуют. Приветливый симпатичный персонал, который готов вам все подсказать, но при этом не навязчив.10 из 10.