Кристина В.
4
0
subscribers
0
subscriptions
36.4K
views
В данной сети бывали несколько раз, все нравилось и устраивало, однако, когда в последний раз зашли и заказали две чашки флэта, подали жидкое нечто, которое при выносе ещё и пролилось. На запах кофе был тоже совершенно неприятен, чтож, решила подойти к девушке за баром и спросить в чем дело. Ответ обстоял следующий: это такая историческая рецептура, в напитке не должно быть пенки и вообще делается на смеси молока и сливок. Ладно, ок. Говорю девушке, что рецептуру понимаю, но нам её нравится. Молчит. Говорю, может быть вы вернёте нам деньги за кофе, а дессерты мы заберём с собой, на что девушка отвечает что не может вернуть деньги.... Потом она говорит, что вернуть в принципе не проблема, но она даже не знает как списать напитки....
Всё бы ничего, но я сама работаю бариста 2 года в подобном заведении и знаю тонкости работы. Нам не предложили переделать напитки под наш вкус, не предложили сделать капучино предположим, если уж у флэта такая принципиальная подача и даже не захотели возвращать деньги... девушка упиралась лишь в то, что она права и все сделала как надо. Ругаться я не люблю, хотя честно ситуация очень довела, больше туда ни ногой.
Много товара, достаточно трудно было сориентироваться где что найти, но это все не важно, кассир испортила впечатление своим неприятным отношением, грубым ответом на простые вопросы.
Классное место для тех, кто хочешь просто придти покушать днём, или отдохнуть и провести время вечером, меню по доступным ценам, большое разнообразие блюд и напитков