Sahar
January 2025 •
1
Не рекомендую этот салон. Некомпетентность высшего уровня от администраторов до мастеров маникюра (причем топ-мастеров). Администратор не здоровается/не прощается. Мастер маникюра на первую запись приходит в салон позже клиента и начинает свою раьоиу позже на 10 минут после начала записи. С ценами полный треш. На сайте цена одна, на кассе уже другая (у нас изменились цены, в приложении неверно - это все аргументы администратора). Грязный туалет, мыло в бутылках с подтеками, туалетной бумаги нет (это утром, уогда в салоне еще ни одного клиента). Ужас. Сервиса нет от слова совсем. Обратиться к менеджеру или управляющей нет возможности (она вам перезвонит в течение 3-х дней). Отвратительно! К сожалению, не нашла способа ответить на ваш комментарий. Поэтому дополняю этот отзыв. Буду рада, если вы свяжитесь со мной, так как управляющая в течение 3-х дней мне так и не перезвонила. Прошло больше 2-х недель. Моя запись была 28.12.24 в 10:00
Soup-cafe
November 2023 •
3
Уважаемый суп-кафе, я ваш постоянный клиент на протяжении уже 10 лет. Вы классные, сколько раз я увас была - просто не сосчитать. Практический каждый день у вас кушала абсолютно в разное время и все было чудесно. До недавних пор. Всегда любила ваше заведение не только за вкусную и качественную еду, но и за атмосферу и потрясный персонал! Что с вами случилось в последнее время?! Не так давно у меня сломался пластик - ваша карта постоянного клиента (износилась за 10 лет). Попросила ее поменять. Какая-то девушка (не официант) просто швырнула мне ее на стол с фразой, чтобы я сама разобралась и где-то там ее зарегистрировала. Я не разобралась. Написала письмо на почту с просьбой помочь - и никакого ответа уже несколько месяцев. Вчера позвонила, хотела забронировать столик, чтобы поужинать с друзьями. Мне даже не дали договорить: перебили и в крайне жесткой манере ответили, что бронь закрыта и повесили трубку. Печально наблюдать, как ваш неквалифицированный персонал отбивает все желание навещать вас снова…
Cleanbros
June 2023 •
1
Кроме негатива, ничего приятного сказать не могу. Заранее была заказана генеральная уборка по полной программе, с дополнительными опциями такими, как химчисткама дивана, штор, мытье холодильника, свч, люстр. Работы часов на 7-9 двумя клинерами (так мне озвучили по телефону). В назначенное время никто не приехал. Позвонила сама через 15 минут. Мне сказали, что клинер задерживается (!!!) и он как бы один (!!!). Перенесли время на 2 часа позже. Через 2,5 часа ко мне так никто не приехал и никто сам не удосужился даже позвонить и сказать, что снова задержка. Полное неуважение к чужому времени! Безответственность администраторов, которые «только передают информацию» и большьше ни на что не способны! Еще и вранье относительно заявленной информации относительно количества человек, которые производят такой объем уборки. Так как после моего первого звонка мне сказали: «да, она быстро уберется, часов за 5». Только вот надо не быстро, а качественно!!! Крайне не рекомендую данную компанию. За такие деньги альтернативы полно!