Ульяна Горячева
4
1
subscriber
0
subscriptions
19.9K
views
Инженер Никита приехал во время, выполнил всю работу аккуратно, внимательно подошел к выявлению проблемы. Доходчиво объяснил все и дал исчерпывующую информацию по всем заданным вопросам. В общении вежлив и приветлив.
Проживала в бунгало №3 с 19.11.23. по 23.11.23. Рум сервис ужасный! При заселении само бунгало требовалась генеральная уборка - скопление пыли и грязи в углах, подоконниках, полках, посуда вся в разводах, рулонная штора была сломана (чинила сама). В бунгало нет связи с ресепшн. По заявлению высокоскоростной wi-fi оказался плохо работающим. За 4 суток ни разу не была произведена влажная уборка бунгало, смета полотенец и постельного белья (хотя об этом говорилось горничными)! Однообразные, не вкусные завтраки. Не работал СПА, клиентоориентированность только на выходные дни. Из плюсов свежий воздух и тишина и уединение в бунгало. Задумка отличная, реализация, к сожалению, подвела.
Очень внимательный персонал. Индивидуальный подход. Качественное выполнение предложенных услуг. Регулярно хожу на vella. Программа "минус размер" - это невероятно! Ушли отеки, кожа стала живой и эластичной!!! Отдельное спасибо мастеру Инне - на протяжении всех процедур уделяла максимум внимания и заботы!!! Очень многое прояснила в систиматизации питания и достижении необходимого мне результата!
С благодарностью 🙏