Prozharka
August 2024 •
1
Оформила заказ через бота, пришла ровно через 20 мин , мне сообщили что заказ не готов, по факту оказалось что мой заказ забрал курьер по ошибке и вместо того что бы приготовить мне новое блюдо, я как оказалась еще 20 мин ждала когда вернётся курьер ( это я узнала когда он приехал) и мне предложили забрать холодное блюдо. Отвратительное отношение к клиентам. Никогда больше туда не пойду и другим не рекомендую!
City Time
August 2024 •
1
Отвратительное отношение со стороны администрации отеля, проживаю с 29.07 по 03.08 24 , в номере стандарте с душем и туалетом, 31 . 07 в номере отсутствует горячая вода, предложили пользоваться общественной душевой. Но за номер я заплатила в 2 раза больше учитывая персональную душевую комнату, администрация на контакт не выходит , претензии принимать отказывается, отпуск испорчен!! Если не хотите столкнуться с безразличием и хамством, то никогда не бронируйте данный номера в этом отеле
Salon № 8
February 2024 •
5
Огромная благодарность всему персоналу салона начиная от приветливых администраторов , которые всегда готовы решить любой вопрос и угостить вкусным кофе! Отдельное спасибо лучшему парикмахеру Ваненково
Ladya
October 2023 •
5
Брали тур "Встреча с чудесами Кавказа" остались очень довольны , прекрасные маршруты, нет коммерческих остановок, комфортабельные автобусы, интересные места! Отдельное спасибо гиду Людмиле Владимировне потрясающе интересно рассказывает, благодаря построению экскурсии попали на все значимые места без очередей, очень приятно было находится в ее обществе сразу несколько дней! Огромный профессионал своего дела! А так же огромное спасибо нашим водителям Эдуарду и Спартаку за бережное поведение на дороге и комфорт в автобусах. Рекомендую тур на все 100%
Ya-Hotel
July 2023 •
1
Провела одну ночь 22.07.23 г в составе организованной туристической группы в отеле! Отель неплохой чистые номера, вкусные ужины и завтраки! Но отношения к постояльца оставляет желать лучшего! При заселении нас попросили оставить паспорта для оформления документов, после моего возражения , что это является нарушением законодательства РФ и просьбы оформить соответствующие документы при мне что бы я смогла сразу же забрать паспорт мне было отказано! Со словами что перед нами было ещё несколько тур групп и вначале будут оформлять их ( при этом на ресепшн и лобби не было ни одного постояльца) мне пришлось ждать целый час пока администратор непонятно чем занималась и только потом соизволила меня оформить и выдать ключи от номера ! Прошу учесть это администрацию отеля, тк такие сотрудники портят все впечатления от действительно неплохо места. Никому не рекомендую .
Flame&Go
February 2023 •
1
В ноябре месяце купила в данной организации 2 подарочных сертификата на урок вокала и индивидуальный мастер класс по макияжу! Все было мило приветливо, показали оборудование , выглядело все достойно и прилично, а также высокие оценки на Яндекс, Срок действия сертификата год. Сейчас в феврале получатель сертификаты попытался попасть на оплаченные мастер классы и получил ответ что индивидуальный мастер класс сейчас не проводится, а для посещения в группе нужно доплатить. В настоящее время на сайте до сих пор имеется информация по индивидуальным мастер классам по макияжу и цена указана 2500( на эту же сумму и оформлен сертификат) . Ни о чем вменяемом договаориться не пришлось предложили сдать два сертификата и провести мастер класс по макияжу за стоимость двух сертификатов и то со словами " что идут на встречу". Все переписки при оформлении подарка и с отказом о использовании сертификата есть. В данной организации нарушаю права потребителей, о данном нарушении подана жалоба в Роспотребнадзор о нарушении прав потребителей! Никому не со обращаться в данную организацию