Дом Гладкости
January 2025 •
5
Замечательная студия, хожу уже год, побывала за это время у всех мастеров. Совсем не больно, пару раз даже засыпала во время процедуры. Классный видимый результат, начинала делать подмышки, первая процедура занимала больше двух часов, спустя 7 процедур уходит не более 30 минут. Волосы стали тоньше и менее заметны и их осталось очень мало! Очень довольна результатом, жалею, что не начала делать раньше.
Korobok
July 2024 •
1
Пришли поужинать в воскресенье в 22.40, на входе хостес уточнила, что кухня работает до 45 минут и спросила, успеем ли мы сделать заказ. К сожалению, поужинать не получилось. Пока ждали официанта, прошло 15 минут. Екатерина приняла заказ у всех соседних столиков, а когда подошла к нам, сказала, что кухня уже не работает и хостес дезинформировала нас, разместив за столиком за минуту до закрытия кухни. Ушли в смешанных чувствах. Зачем вы размещаете гостей, если понимаете, что официанты не смогут сразу подойти и принять заказ? Даже если не сразу, то хотя бы в течение 5 минут. Хостес и официанты работают точно работают в одном месте? Тайминг путается, и почему нельзя передать коллеге, что гости хотели бы сделать заказ до закрытия кухни? Ну, и последнее, что хотелось бы услышать от официанта «вы не 15 минут ждете, у меня в программе написано, что вы сели 9 минут назад». Зачем выяснять отношения? Всегда же можно сказать «Извините, приходите завтра» или вежливо попрощаться хотя бы. Обычно даже при полной посадке официанты подходят быстрее. Впервые столкнулись с таким ожиданием и хамским отношением. Вместо 15 минут ожидания мы бы успели в другое место, где кухня работает до 23. Пожалуйста, цените время других людей.
Morricone pizza & wine
February 2023 •
2
В прошлом году мы каждые выходные начинали в Morricone, звали с собой друзей и спорили, что это идеальное место с вкусной кухней и хорошим сервисом, но потом все изменилось. Сначала из меню исчезла пицца капрезе, из-за которой в основном и ходили. А потом она вернулась, но начались проблемы с подачей. Ситуация повторяется из раза в раз: при заказе двух пицц одна всегда горячая, а другая - остывшая. Со стороны гостя, сидящего на 1 этаже, это выглядит так: первая пицца достается из духовки, ее ставят на раздачу, над ней зажигается лампочка, и там она минут 10 ждет вторую пиццу. Вторая вкусная и горячая, а другая чуть теплая в лучшем случае. В чем проблема подавать блюда по готовности? Да, я понимаю, структура теста на обычном тесте и на римском тесте разная, но это не значит, что подавать холодную пиццу норма. И слабо верю, что это из духовки она достается холодной. Даже с доставки пицца горячее, чем в заведении. Предложение разогреть блюдо, которое остыло по вине того, что его вовремя не вынесли, единственная опция для изменения вкуса блюда. Да, я прихожу к вам за пиццей, которая после разогрева больше напоминает сухарик, а не пиццу. Посмотрите на конкурентов, тот же самый коробок отлично справляется с одновременной подачей пиццы при полной посадке для нескольких гостей без всяких сложностей. Сложно говорить о хорошем сервисе, если официант подходит принимать заказ через 15 минут, только после того, как начинаешь активно крутить головой и спрашивать официанта, а окончательно портит впечатление внезапное исчезновение гардероба. Поиск куртки на двух вешалках при полной посадке - это ужасный дискомфорт. Даже за час она завешивается куртками других гостей и при небольшом росте сложно достать ее из общей кучи. Когда-то было классное место, но больше не рекомендую.