VkusVill
November 2021 •
4
Сегодня посетила магазин, обратила внимание на обслуживание покупателей на кассе и в торговом зале без масок, что не способствует нераспространению коронавирусной инфекции и соблюдению требований Роспотребнажзора. Кассир Евдокимова Наталья вступила со мной в полемику и доказывала, что не обязана требовать от покупателей соблюдать санитарные требования, при этом у самой маска была опущена на подбородок. Вместо вежливого разговора, получилась перепалка кто прав, а кто нет. А ведь покупатель всегда прав, не так ли, тем более что потребовал исполнения требований в период самоизоляции. Старший смены Чернявская Валерия, также встала на сторону кассира, даже не попытавшись погасить накалившуюся ситуацию. Считаю, с таким неквалифицированным поведением вышеуказанных сотрудников, ни только не повысится популярность магазина, но и пострадает репутация. Кассир Евдокимова Наталья до последнего пререкалась со мной, явно собираясь оставить за собой, как ей кажется, последнее непререкаемое слово. Абсолютно непрофессиональное поведение. Хотелось бы обратить внимание руководства на работу по этике с персоналом.
Neomed
September 2021 •
5
Прошла полный курс лечения. Очень понравился врач Талашвили Георгий Гочаевич, большой профессионал и очень чуткий и внимательный врач. Весь период лечения лично интересовался состоянием здоровья. Такой же отзывчивый и участливый персонал клиники. Также огромную благодарность хочу выразить врачу-терапевту Овчаровой Надежде Олеговне и очаровательному администратору Светлане!