Medica
June 2022 •
1
Отменили прием просто смс-ой.Перезваниваю, объясняют, что это отменила комп.система, якобы я не оплатила предварительно прием.(Якобы, когда-то, в 2020 году я не пришла на прием к эндокринологу, мне не нужны услуги данного специалиста от слова "совсем").Но регистратор при записи ни словом не обмолвилась о предварительной оплате и никто не спросил у меня "отменяю прием и или он мнн нужен." ПОЗОРИЩЕ для клиники с таким именем и известностью подобное отношение к пациентам!!!Почитала отзывы - я не первая и видно не последняя пациентка, которая оказалась в подобной ситуации.Руководство клиники! Обратите внимание на несовершенство работы с клиентами.Клиент-пациент первичен, не будет его - не будет дохода! На рецепшене обязаны доводить до пациента всю информацию относительно его записи к доктору и обязательно связываться с клиентом для уточнения приема а не тупо вывести данную функцию на компьютер.Вот и дает " умная машина" подобные сбои как у меня. Отзыв пока лояльный, больше предложений по системе.Но если не восстановят мне мое время приема, ну что ж, тогда буду принимать другие решения.