Sovkombank
December 2023
5
понравилась работа специалистов - действуют грамотно, вроде как неспеша, но быстро и профессионально)))
Megamarket
October 2023
1
Удивительная организация))) дает промокоды, начисляет бонусы для мотивации покупателей, но в любой момент может поступить так, как кому-то вздумается и без объяснения причин... 9 августа 2023 г. совершил очередную покупку на сайте маркетплейса с выгодным промокодом. Авторизован был по Сбер ID, подключена подписка ПРЕМЬЕР (т.е. максимальная авторизация!), но через некоторое время заказ был отменен - объяснение от спеца Горячей линии: блокировка аккаунта из-за компрометации. Составили обращение о разблокировке, прошло 3 дня, ничего не изменилось. Теперь на Горячей линии объяснили, что аккаунт не подлежит разблокировке, я не могу использовать баллы и промокоды. В официальном аккаунте! а зачем мне тогда вообще этот ресурс, если другие могут им пользоваться в полной мере, а я только с ограничениями? со Старшим спецом на Горечей линии не соединяют (лукавят!). Подать жалобу на сайте тоже нельзя - контакты только для СМИ и госорганов. Такая работа маркетплейса дискредитирует весь бренд СБЕР, т.к. если подобное происходит со Сбер ID, то зачем он вообще нужен??? и как можно доверять такому бренду?