Уже два месяца пытаюсь вернуть деньги у авито за потерявшийся товар и веду с ними переписку. Авито поддержка работает отвратительно и просто откровенно динамит. Сначала отвечала шаблонными фразами-отписками. А теперь вообще перестала выходить на контакт.
Ожидайте досудебную претензию 👌
Видимо только так вы способны решать вопросы. Очень печально.
P.s. Апдейт от 28.11.23.
Написала в группу Авито в вк, как мне советовали в ответе от организации ниже. К сожалению, там я получила ровно такие же отписки и никакой конкретики: "понимаю, что для вас это важно", вашим вопросом занимаются", "подождите ещё". Если бы можно было поставить ещё одну единицу, я бы обязательно поставила
Yamskaya Sloboda
October 2023 •
1
Если кратко - самый ужасный отель из тех, что мы видели. А мы очень часто любим проводить выходные в отелях и домиках ближе к природе. Поэтому опыт и понимание, как это должно быть - у нас есть. Отсюда, не понимаю, почему этого отеля рейтинг 5 🤦♀️
Мы брали домик у озера под номером 12.
Из плюсов: только красивая природа.
Минусов же огромное количество:
- парковка находится в 10 минутах хотьбы до домика. Никакого сервиса, чтобы помочь донести вещи - не предоставляется. Хотя у них есть электрокары, которые сами персонал используют в технических целях
- отвратительная уборка номеров, на фото видно, какой чистый пол был в день заезда. То есть под кроватью они не считают нужным убирать, пускай гости дышат пылью
- Одна комфорка оказалась нерабочей
- Предоставляя кухню, если отель думает о комфорте гостей, должен также представлять все необходимое для готовки и быта. Здесь же не было даже базовых вещей: ни мусорных пакетов, ни масла с солью, ни салатниц, ни ножей сервировочных, то есть я должна по их мнению разделочным ножом свою еду резать за столом
- В последнее утро, выйдя на веранду, мы увидели огромный мусорный пакет, чужой. Если честно, сначала мы не поняли и были в шоке, позже муж посмотрел, оказалась это пакет с постельным бельем для следующих гостей. Было ощущение, что нам так намекнули, что пора уезжать 😄🤦♀️
Вобщем, я бы никому не порекомендовала этот отель. Все жутко непродумано, все очень неудобно. И самое печальное, что когда мы сообщили обо всем администраторам, стало понятно, что им все равно.и ничего улучшать здесь не станут...
Fantazery Bistro
November 2022 •
2
Заглянули сюда рано утром с друзьями на завтрак. Ждать его с неполной посадкой пришлось почти час. Официант принял заказ, однако через!20! минут подошёл и спросил: "я забыл, а вы что заказывали?". В итоге 40 минут все готовили, кофе принесли также спустя длительное время (ждала почти 30 минут капучино), причём принесли вместо капучино - латте. 🤦♀️ потом ещё 15 минут неторопливо переделывали.
Что в голове у обслуживающего персонала? Ветер? Название заведения вполне соответствует атмосфере (расхлябанные официанты, ужасный сервис). Ушли без настроения...
Больше сюда не придём. Хоть и классная локация, и еда вкусная, и кофе неплохой.
Sarafan
September 2022 •
5
Хожу уже больше года к прекрасному косметологу Ане на электроэпиляцию, депиляцию воском и сахаром. Очень рекомендую её и как мастера, и просто как человека. Результат после ее процедур всегда супер и держится долго. Крайне рекомендую 👍