Lena С.
3
1
subscriber
0
subscriptions
36.4K
views
Отмечали юбилей друга в этом заведении. Кухня понравилась, обслуживание хорошее, теплая атмосфера. Но были дискомфортные моменты. Так случилось, что в этот день в ресторане было сразу три юбилея. Наша компания была с полной посадкой на первом этаже (около 45 человек). Был заказан ведущий. Как я поняла, ведущий - Ольга работает в этом заведении на постоянной основе. Наш банкет начался в 16.00. Позже на второй этаж стали приходить гости, у которых тоже был заказан банкет. Руководитель ресторана вышла, поздравила всех именинников, исполнила песню и это было правильно со стороны руководства, внимание было уделено всем именинникам. Но было очень странно, когда ведущая стала приглашать гостей со второго этажа к нам. Помещение первого этажа небольшое, с учетом полной посадки гостей, места на танцполе остается для гостей первого этажа вполне комфортно, но когда спускаются гости со второго этажа, они становятся частью вашего банкета и это очень дискомфортно. Я понимаю, что ресторан не был закрыт под наш банкет, но все же. Одно дело, когда ведущий отработал часы для банкета и далее стал уделять внимание всем присутствующим гостям, и совсем другое дело, когда услуга ведущего оплачена и вдруг ты слышишь, что ведущая поздравляет и обращается к гостям других банкетов, приглашает их поучаствовать в конкурсах и т.д. Это, на мой взгляд, не правильно. Если руководство ресторана понимает, что первый этаж полностью заполнен и люди не просто пришли покушать и выпить, а заказали развлекательную программу, то необходимо как-то выстраивать логистику. Хорошо, что все хорошо закончилось. В конце вечера пара с другого банкета, танцуя, упала на наш стол. Хорошо, что никто не пострадал и за столом никто не сидел. Да, всякое бывает, конечно, но приятного мало. Я неоднократно была в ресторанах, где было несколько банкетов, но нас сразу, при бронировании предупреждали, что возможность выхода в зал, где будет проходить другой банкет с ведущим, будет отсутствовать.
Отдыхали в период с 21 по 23 июля. Проживали в вип доме номер 10. Территория базы очень ухоженная. Персонал очень приветливый. В целом отдых очень понравился, но есть и минусы, которые были. Стоимость вип дома 12000 сутки. Это достаточно высокая цена за проживание. В доме очень чисто, постельное белье, полотенца чистые и свежие. С белой тряпкой мы, конечно, не бегали и пыль не вытирали (проверяли), но, когда зашли в дом, веяло свежестью и чистотой, что очень приятно. Какие минусы были лично для нас в доме: 1. Отсутствие посуды. Была только сковорода, кастрюли не было, пришлось попросить. 2. Нож был один и этот нож был очень большой, картошку почистить не смогли, пришлось варить в мундире. 3. Разделочной доски не было, резали на тарелках, что можно было порезать или на большом слое бумажных полотенец. Это все, вроде бы мелочи, но они создают общую картину. Набор кастрюль, ножей и разделочная доска стоят копейки. Как мне кажется, можно для более комфортного проживания гостей, приобрести все это в каждый дом, чтобы гости не просили. Наверняка, база себя уже давно окупила и приносит неплохую прибыль. Еще один не очень приятный момент. Мебель, которая стоит у каждого домика. На мой взгляд, она должна протираться перед приездом гостей. Пластиковая мебель не требует особого ухода, но, когда приезжают люди, они не должны ее мыть, перед тем, как посидеть на ней. Нам пришлось не просто протереть, было видно, что ее совершенно не готовили к приезду гостей. Не то, чтобы нам было сложно это сделать, но было не очень приятно. Я не придираюсь, просто считаю, что сервис должен соответствовать цене, которую платят гости. Рыбалка. Вопросов нет. Рыба в водоеме есть, она немного капризная, но, если вы понимаете в рыбалке и знаете, как заставить ее клевать, то порыбачите в удовольствие. Мы не напрягались особо. Поймали одного хорошего толстолобика, около 6 карпов. Точно не помню, просто не считали. Рыба нам была не нужна, поэтому отдали весь садок. Была еще три обрыва и два схода. Все обрывы и сходы были из-за ошибок при вываривании (клевал не трофей)). Навеска средняя- примерно 1,3-1,8 кг. (То, что поймали мы). Все на поводок 0,14 (метр). Дно хорошее, чистое, рельефное. Мы ловили справа, как переходишь по мостику на другой берег. В общем, рыбалкой остались довольны. Также посетили баню. Не понравилось, так как в парилке совсем нет вентиляции, но веники были отличные))). В самой бане все хорошо обустроено (душевая, санузел, комната отдыха). Желание приехать еще раз есть. Надеюсь, что администрация учтет все мелкие недостатки и сделает пребывание гостей еще более комфортным.
В данный салон "посчастливилось" обратиться по страховому случаю по КАСКО. Привезла машину. Перед тем, как оформить авто на ремонт, менеджер осмотрел авто и заметил, что в заказе отсутствует замена спойлера, хотя он был поврежден при ДТП. Спасибо за это менеджеру, так как когда подняли дефектную ведомость, оказалось, что спойлер там был, но почему-то в заказ не включен. Если бы он не обратил на это внимание, то его бы не заменили. Менеджер был максимально приветлив, всё оформил, принял машину и я уехала домой. Через три дня звонок-машина готова. Приехала я вместе с мужем забирать машину. И каким же было разочарование от качества работ. При ДТП бампер лопнул, но было не критично. Год отъездила с таким бампером-не напрягало. Если бы не КАСКО, возможно, что и не меняла бы, но, раз уж за страховку заплатили такие деньги, то воспользоваться нужно, думала я..))) Когда подошли к машине принимать работу, у меня даже в мыслях не было, что официальный дилер может выполнить работу и сдать авто клиенту в таком виде. Авто 2020 года. Был сдан в ремонт в идеальном состоянии по кузову, за исключением бампера. Итог: бампер в одном месте (на стыке к железу) не зашлифован, косяк видно не вооруженным глазом. Но это ерунда, по сравнению с тем, что он другого цвета. Нет, белого, конечно, как и авто, но в оттенок даже близко не попали. Самым неприятным моментом было то, что менеджер начал настойчиво нас убеждать, что это нормально, в оттенок попасть невозможно и пластик не шлифуется, мол даже на новых авто с завода цвет железа и пластика разный. Такой бред. Понятно, что 100 процентов один в один не будет, но, когда ты смотришь на авто, новое авто и видишь, что бампер вообще другого цвета, думаешь, да нахрена я вообще его меняла. Стало намного хуже, чем было. В общем после получасовых дебатов, авто мы оставили на переделку. Сложилось такое впечатление, что прилепили готовый окрашенный китайский бампер. Другого объяснения не нахожу. Либо у подборщика совсем беда со зрением. Через 1,5 недели звоню узнать, долго ли мне ещё ждать отремонтиванное авто и опять удивление. Оказывается, что оно давно готово, но почему-то мне об этом никто не спешил сообщать. Не известно, сколько бы я ещё ждала этого звонка, если бы сама не позвонила. В итоге все сделали нормально. И в цвет оказывается попасть можно и пластик зашлифовать. Осадочек остался.