Хорошая компания
April 2022 •
1
Максимально разочарована отсутсвием сервиса и кухней в последние 2 визита. Отмечала день рождения компанией в 10 чел. Приезжала заранее и делала предзаказ и говорила время первого горячего, чтобы принесли в 20:00. В итоге горячее принесли в 20:45, просто 45 минут (45!!!)гости сидели и ждали горячее. За это время уже и посидели и закуски и салаты съели и к официанту подходила дважды. Однако ответ задержка на кухне-ждите. Даже не извинились. В итоге принесли всем разное-кому-то уже холодное, кому то горячее. И через 15 минут уже принесли второе горячее-роллы, хотя людям только принесли первое горячее. Десерты всем несли по очереди, с разницей в 10-15 мин, кто-то уже ел, а кто-то на него смотрел. Заказывала заранее вино-в день др его не оказалось, заменили на вариант в 2 раза дороже, тоже-ок) Зачем тогда делать и оплачивать предзаказ? И это был будний день, неполная посадка. Крайне неприятное впечатление от мероприятия. Просто не хотела портить себе праздник и ругаться. Хотя праздник был испорчен отсутствием сервиса. Чек вечера был нормальный почти 30тр. Сервис - очень сомнительный. Написала тактичное сообщение в Инстаграм с вопросом по сервису-менеджер Кирилл ответил через 3 дня из серии-«сорян задержка на кухне» и в итоге они удалили сообщения. Кстати когда приезжали делать предзаказ-принесли сырой шашлык, опять же не стала ругаться-думаю ну у всех бывает,к слову официант тоже даже не предложил заменить. Очень жаль, что раньше любимое место потеряло сервис и так равнодушно относится к своим гостям.