Отличный спа комплекс, радушный персонал, талантливые мастера. И очень интересный аутентичный интерьер!
Assol
November 2022 •
1
***! Отдала пальто на химчистку. Через день отдали – абсолютно такое же грязное, как и было. Вот ничего не изменилось. Отнесла еще раз. Сделали вид, что ужаснулись. Через день позвонили и сообщили, что тут нужна другая услуга, а ее они сделать не могут и вообще «вы сами виноваты». По итогу 1500 р и такое же грязное пальто. Деньги возвращать отказываются, хамят, оскорбляют. Впервые с таким сталкиваюсь. Это ПРОСТО кошмар!
Doctor Smile
April 2021 •
1
Вот вроде все ничего. Пригласили по акции пройти осмотр, сделать рентген и ультразвуковую чистку.
Врач был очень компетентен, все по делу и без навязывания услуг.
Но! «Потрясающий» персонал «врач первичного приёма» – это просто цирк! Молодые специалисты, которые больше похожи на навязчивых продавцов. Абсолютно не слушают, твердя одно и то же: «Купииите у нас услуги! И только комплексно! Оплатите все сразу! Как это не хотите? А в кредит? Вы не правы в своём нежелании влезать в рассрочку!»
По сто раз заезженные фразы. Аргументировать покупку сразу всех услуг они не могут, но и принять точку зрения клиента также отказываются.
Неприятный, навязчивый и отталкивающий сервис! Несмотря на высокую компетентность именно лечащих врачей. Хочется сбежать и никогда не возвращаться, хотя потенциал у клиники явно есть (хорошее оборудование, приятный интерьер, абсолютная стерильность).
Кажется, руководству стоит все же задуматься о тактике работы. Ибо все хорошее впечатление от приёма безвозвратно испорчено агрессивным сервисом!