Fleeka
July 2024
5
Очень благодарна диспетчеру Анастасии и водителю (к сожалению не знаю имя) за оперативную помощь и отзывчивость! Позвонила с нестандартной просьбой купить зарядку для телефона и передать ребенку в поезд, который ехал через Россошь в группе. Без вопросов- купили, привезли, передали (зоть и с проблемой). Но, все получилось. Материнское сердце спокойно и радостно)) ребенок на связи)))
Hussar Baths
May 2024
5
Все понравилось! Пар, уют. Единственное пожелание- воду в бассейне подогревать))) с бактериями есть другие способы борьбы
Morozovka
May 2024
5
Очень красивое и приветливое место. Спасибо за приют с животными!
Leningradskiy express
May 2024
5
Вкусно, интересно. Спасибо
Zavidovo Resort
May 2024
3
Останавливались на одну ночь проездом. При выборе были важны близость и удобство съезда/заезда на трассу и проживание с животными. Расположение отеля великолепное по удобству и красоте природы. Проживали в таунхаусе. Два этажа, балкон и терраса, два санузла-достаточная площадь. Все отлично. Но, ооочень грязно! В холодильнике «шуба», посудомоечной машиной не смогла воспользоваться из-за грязи и запаха! На полу использованный лейкопластырь и грязь. Кухонный фартук и плинтус ждут, когда их почистят. Грязные межкомнатные двери! Ощущение, что в номере не делают уборку давно, а только меняют постельное белье. Кстати, полотенца были тоже ужасные. Жестокие, как картон! Ну и вишенкой был завтрак. Скудный. Кофе растворимый. Ок, заказали вареный. Несли его долго, уже и не хотелось. Остались смешанные впечатления. Вроде бы и место хорошее и все вежливые-приветливые, но отсутствие уборки и старые, почти негнущиеся полотенца все портят.
Gerasimov
March 2024
4
Хороший отель. Снизила оценку за то, что администратор не знала, что за заказ ужина в номер наценка 10%, а еще не понравился завтрак. Очень скудный выбор.
Genatsvale
March 2024
5
Отличная атмосфера, кухня. Долма - самая вкусная, которую вообще пробовала! Цены приемлимые, обслуживание прекрасное!
Ferma48-prokat
March 2024
5
Спасибо за лыжню и оборудование!
Cvettorg
March 2024
1
Плохая консультация по телефону, высокие цены.
Berezka
March 2024
5
Останавливались на одну ночь с посещением СПА Бальнео. Спасибо Ирине- специалисту СПА. Великолепная работа, с душой! Не очень понравилась работа администраторов в тот момент, когда планировали визит удаленно. Не чувствовалось заинтересованности в нашем визите. В отличие от Ирины- всегда на связи, уточняла заранее детали и предлагала варианты! В итоге отдохнули отлично. При личном визите все было хорошо. Вывод: администраторам необходимо прокачать общение по телефону и в принципе, общение с клиентом в удалено формате, да, еще один ньюанс - ночью и ранним утром вой собак мешал спать))