Амшын
September 2021 •
1
Ставлю 1 балл, потому что это минимум, хотя оценивать по сути было нечего. Пришли в сие заведение 10.09.2021 вечером. С порога официант показал столик. Сложилось впечатление, что образцов меню здесь меньше чем столов, потому как на большинстве свободных столов их не было, пришлось бегать через все заведение к бару чтобы попросить меню. Потом уже бегал сам официант по всему заведению, чтобы найти меню. Ну, думаем, ладно, посидим выберем что-нибудь, меню довольно объёмное, выбор есть. Выбрать выбрали, но никто не подходит принимать заказ. По всему заведению, не считая бармена, бегает 2-3 официанта, но ни один не подходит. Подождали 5 минут, подождали 7, пошли спросить, можно ли пригласить официанта к столику. Девушка, одна из официантов, сказала что сейчас подойдёт. Проходит еще 5 минут, никого нет, она же спокойно себе ходит по залу собирает заказы у других. К слову, через 1-2 минуты после нас в заведение пришла компания из 4 человек, сели прямо за соседний от нас стол. Так вот на этом моменте им уже давно все принесли, а мы ещё сидим. Терпение заканчивается, пошли ещё раз выловили ту же официантку, на что она нам выдала что-то подобное: "вас будем обслуживать тот же официант, который вас усадил за столик, я его уже позвала". Проходит еще почти 5 минут, никакого официанта не появляется. Мы, прождав его в общей сумме около 15 минут, благополучно ушли в другое заведение. Ужасный сервис и клиентоориентированность. P.S. не понимаю, в чем проблема вести учёт прибывших гостей и подходить к ним по поводу заказов в первые минуты. Сами понимаете, никому не хочется ждать официанта по 15 минут, не говоря уже о том, чтобы бегать искать его или клянчить меню ввиду его отсутствия на столе.