Заказывал декоративные бочки и пару бочек под вино. Декоративные прислали выше уровнем, чем оплатил. Когда услуга превышает ожидание - это, на мой взгляд, высший класс!
Есть у ребят ещё одна важная черта: они «сопровождают» свой товар. В любое время готовы посоветовать как правильно бочку подготовить, как правильно содержать. Готовы даже менять бочку, если она не будет держать (слова Богу этого не потребовалось!).
Спасибо! Очень приятно с вами работать!
Усадьба прекрасно оборудована и обустроена.
Прекрасная природа и уединение.
Хороший тир. И конечно, кругом утки!
Оценку слегка портит уровень сервиса. Бани возле мельницы не работали. В первый день СПА не работало. Были на день рождения. На рецепшн именинник так и не смог выяснить что его ждёт в СПА на ДР. За всё, от велосипеда до маленькой пиалки мёда к купленному чаю, готовьтесь платить.
Вся предполагаемая продукция собственного производства (кроме сыровяленной утиной грудки) отсутствовала.
В общем, персонал старается, но ещё не умеет, а внимание этому, похоже, уделяется мало...
Хозяева кафе всегда внутри процесса и на виду. Поэтому там всё (еда, персонал, КАЧЕСТВО, напитки, атмосфера) на высшем уровне.
Прекрасная фишка: время от времени официант может предложить пробное блюдо, которого нет в меню, и это, как правило, очень вкусно!
Есть с чем сравнить: я - владелец разных моделей порше вот уже 20 лет. Все время обслуживался в порше-центре Новосибирска. Там уровень клиентоориентированность в разы выше
Не смотря на идеальную обстановку, прекрасный сервис и мою приверженность этому месту как постоянного клиента, на первом месте здесь конечно КУХНЯ (!). Уровень такой, что любого иногороднего/иностранного (любого другого ино- и внутригородского) гостя я могу привести сюда и слушать-слушать-слушать как тут круто и вкусно )))