Arshin
September 2024 •
1
Плюсы: принимают заявки быстро. Минусы: Обман, навязывание услуг, хамство. Обратился в компанию 10.09.2024 с заявкой на замену счетчика горячей воды. По телефону мне озвучили стоимость замены 3000 руб. и попросили оплатить наличными, с чем я согласился. 12.09.2024 прибыл мастер и заявил что он обязан не только заменить счетчик, но и произвести опломбирование за дополнительную плату 1000 руб. (Также он утверждал, что другой счетчик не опломбирован, хотя год назад была поверка счетчика, произведенная этой же компанией Аршин, о чем есть соответствующие документы). Итого стоимость работ 4000, вместо ожидаемых и озвученных 3000. Компания не озвучивает заранее полную стоимость работ. Насколько я понимаю, замена счетчика без опломбирования практически никогда не имеет смысла и оператор, принимавший заявку, не могла этого не знать. В результате, я отказался от выполнения заявки. Так как финальная цена дороже, чем если бы я обратился в другие аккредитованные фирмы. К сожалению, мастер стал настаивать на некоторой "неустойке" 1000 руб. "за ложный вызов". Сомневаюсь, что есть хоть какие-то правовые основания для подобных "штрафов". Когда я отказался платить "за ложный вызов" мастер стал хамить, утверждая что он говорит мне как "мужик мужику", что живет тут рядом. Итого 1. Сумма работ озвученная на месте не соответствует заявленной. 2. Вежливость персонала оставляет желать лучшего. 3. Потерянное время, нервы и отсутствие работ.