Delovye Linii
December 2021 •
1
Отправили груз из Москвы в Хабаровск 14.10.21, 3.11 появилась информация, что груз в Хабаровске, поехали, оплатили доставку, на складе груз не нашли. Вернулись ни с чем, никто объяснить как так получилось не может, составили претензию. Через неделю позвонили, груз нашелся. Муж попросил привезти груз до адреса, раз сами накосячили. Операторы ничего решить не могут, кроме как зарегистрировать обращение, на которое так никто и не ответил. Поехали сами, груз битый!, хотя был в обрешетке, специально что ли били?? 18.11.21 Составили вторую претензию, 24.11.21 прислали ответ, что претензия передаётся в страховую компанию, но никто ничего не передал! Прождала две недели, начала бить тревогу. Каждый раз приходится объяснять новому менеджеру ситуацию, через одного менеджера вторую претензию не видят, что-то новое требуют. Хотя ситуация очевидная: вот акт, вот чек, вот фото. Но нет! Операторы бесполезные, нет никакого желания помочь, могут грубо разговаривать. Страховая (Альфастрахование) не соединяют с менеджерами, вам перезвонят и не перезванивают. Последняя отписка - рассмотрение до 20.12.21. Жду, потом идем в суд! Факты очевидны, чего добиваются не понятно…
Marins Park Hotel Novosibirsk
May 2018 •
4
В отеле чисто, аккуратно, но очень уж просто. В номере нет чайника и кружки, гладильные комнаты на двух этажах. Завтраки скромные, не разгуляешься. Удобное расположение.