Odinmed
rabochiy posyolok Tuchkovo • Pharmacy
Save
March 2025
Пользовалась услугами доставки лекарств неоднократно в аптечный пункт медцентра "Одинмед" с.Шарапово,15М. Удобно, комфортно. Хочу выразить сожаление по поводу последнего посещения аптечного пункта 16.03.25 г. в связи со сложностью общения с сотрудником Свист Еленой Александровной. Заказ был на мазь Акридерм 15 г от 14.03.25 г. Поступил для выдачи вовремя 15.03.25 г. В эту дату выдать заказ возможности не было из-за ошибок в маркировке. 16.03.25 г. ошибки были устранены, но сотрудник пункта выдачи отказала мне в выдаче заказа поскольку не было возможности назвать номер заказа т.к. на тот момент отсутствовало соединение с интернетом и, как следствие, невозможность входа в личный кабинет apteka/ru На мою просьбу выдать заказ по наименованию лекарства, поскольку упаковочный пакет прозрачный и прочесть название препарата не представляло трудностей, сотрудник Свист Елена Александровна ответила: посмотрите сколько у меня заказов, что я сейчас буду искать? В картонной коробке на тот момент находилось ориентировочно порядка 8-10 пакетов, в аптечном пункте не было ни одного человека. Проблемы со связью бывали и ранее, но вопрос можно было решить с другим сотрудником пункта выдачи и пойти навстречу пожилому человеку, выйти из подсобного помещения, уделить 1 минуту времени, прочитать название единственного препарата в прозрачном пакете. На мою просьбу выдать таким образом препарат поскольку с давлением 160/100 мне было не совсем комфортно в третий раз прийти за препаратом, Свист Елена Александровна в достаточно грубой форме сказала, что с таким давлением надо сидеть дома и принимать таблетки от давления, не ходить ... и т.д. по списку. Уважаемые руководители медцентра "Одинмед" речи об элементарной человечности уже нет, но при подборе персона какие то критерии профпригодности должны присутствовать. Если нанимаются сотрудники типа Свист Елены Александровны, персонально для них можно разработать инструкцию для ознакомления о самых простых нормах культуры общения, надеюсь прочесть она ее сможет в отличии от названия препарата в пакете. Было бы неплохо и присутствие желания работать в течение 1 минуты для поиска заказа, а не отсиживать рабочие часы в подсобном помещении.
Avtonomnaya nekommercheskaya organizaciya institut promyshlennoj bezopasnosti
Moscow • Research institute
Save
August 2021
Работа по регистрации ДС в установленные сроки после оплаты счета не выполнена, направлено письмо на возврат оплаты, в итоге ведущий технический специалист Тазов Илья направил на подпись Акт выполненных работ. Банальный развод на деньги. Не позволяйте себя обманывать!