Fitness House
October 2022 •
1
Сервис на низшем уровне. 2 недели не могу дождаться подключения моего номера в ЛК, и соотвественно без этого номера у меня не отображается мой абонемент. Абонемент в моем ЛК отсутвует, из-за этого уже 2 недели я не могу переоформить его на другого человека. В городе меня нет, получается абонемент просто стоит без дела. Звонить им безполезно, отвечают что они заняты мобилизованными! Прям все мобилизованные ходили в ФХ. Через день пишу письма на их основную почту - ни на одно не ответили. Отношение ужастное. Это мой последний абонемент в финтес хаус, дальше буду ходить в sportlife.
Kukhonny zavod
June 2022 •
1
Отвратительная фирма. Навязываются звонками, говорят что просто пришлют дизайнера, ни к чему не обязывает. Окей, но никто не говорит о шантаже, что просидев с этим дизайнером 4 часа, пока он лепит проект, они заявляют, что кухня при заказе сейчас столько, а завтра в 2 раза дороже. Знала бы о таком, шли бы лесом. Время было жалко, проект норм, окей, согласилась. Через неделю заметила, что цвет пенала этот дизайнер указал не тот, что я просила. Звоню на линию, говорят, что все в работе и прям ничего нельзя сделать, хотя кухню будут делать 1,5 месяца. После писем и звонков, через неделю позвонил еще один менеджер и сказал, что ничего не сделать, но кухню будут делать 1,5 мес, потому что очередь. На ответ, что вы просто не хотите заморачиваться, говорит Нуу пусть будет так. Не рекомендую.Ничего, кроме как заманить они ни делают для клиентов
Aurore Auto Nissan
February 2022 •
1
После 6 месяцев обращения в дилерский центр Nissan на Исполкомской 15, пишу отзыв, поскольку надоело терпеть хамство сотрудников и поломки автомобиля. Данный отзыв пишу на основе того, что никто сознательно не реагирует на письменные жалобы в сам дилерский центр. А мае 2021 года обратились по гарантии с проблемами климат-контроля: разница между обдувом с левой и правой стороны 5 градусов. После долгих не компетентных попыток понять что происходит, нам (водителю и собственнику машины) сказали, что наша проблема уникальна и отправили описание данной ситуации в Москву. Через неделю-другую нас пригласили привезти автомобиль на ремонт. Машину мы привезли, 6 часов ею занимались и отдали, но доказать устранение недостатков не получилось и мы письменно договорились, что будем тестировать самостоятельно. При этом нам вернули машину с поцарапанными! порогами. И естественно, никто вину не признал и не извинился. Ну ладно. В декабре 2021 мы повторно обращаемся с той же проблемой климат-контроля, т.к. с наступлением холодов стало понятно, что проблему не решили и теперь температура разнится на те же 5 градусов, но через минимум 30 минут заведенного двигателя. Нас записали на приём машины на дату через 3 недели с одной целью: снова разобрать торпеду и снова сфотографировать и снова отправить, видимо в Москву. Очень долго мы пытались добиться того, что бы машину не вскрывали лишний раз и пытались перенести дату на более раннюю, но безполезно. Ладно. Приехали 22.12.2021 оставили машину, но на этот раз заранее попросили подменный автомобиль. Автомобиль дали до 26.12, но уже 23.12 сказали, что они все разобрали, поездили, потестировали, проблему нашли, зибирайте машину, все отправим, видимо в Москву. Мы приехали, забрали нашу машину и в ней полностью зависла мультимедийная система Яндекс.авто. Далеко мы не уехали, вернулись, мастер-приемщик Иван с мастером из ремзоны что-то попытались сделать, в итоге сняли клемму с аккумулятора и заработало. Ну ладно, я пока ещё терплю. На следующий день заметили, что сигнализация Pandora, которую продали и установили при покупке машины в этом же салоне, перестала присылать push уведомления. Сменщик мастера-приемщика Ивана, Василий Горяшин, взял нашу проблему, наверно с кем-то посоветовался и передал нам 2 варианта: проверить приложение и снять еще раз клейму. Все сделали - не помогло. И вот начинается то, почему мы больше не будем терпеть наши визиты в этот шараш-дилерцентр на Исполкомской 15, а поменяем на другой. На следующий день мы позвонили Василию и сказали о проблеме. Ничего другого, кроме как по стандартной для них схеме записать на осмотр машину он предложить не мог. Дата была ближайшая в пн 13 часов, а звонили мы в сб. Василию мы сказали, что поломка ваша, решайте сейчас, а приехать в пн в 13 никто не может, это рабочее время. Он отвечает, что мастера по доп.оборуд. будут только в пн, а сейчас их никто не будет звать с выходного, а вы теряйте своё рабочее время, деньги и тд. Или сдавайте машину до работы. На вопрос "а как я доеду до работы?", Василий Горяшин ответил: "Есть общественный транспорт". Вот прямо так. Я считаю это крайне неприлично со стороны сотрудника дил.центра, тем более в адрес девушки, в ответ за их же поломку. Подменный автомобиль, как он сказал, дают только в случае гарантийного ремонта, а мой случай это нет - не то. В подменном автомобиле мне Василий отказал. Далее был 30 мин разговор на повышенных тонах, и в итоге, только после моих слов, что я напишу жалобу выше, Василий сказал, что свяжется с сервисным центром. Нам позвонил менеджер по доп.оборудованию Вадим, мы к нему в этот день приехали и все исправили на моем телефоне, работая с приложением и аккаунтом. Вот и все, машина бы и не понадобилась, и если бы мы отдали машину в пн на весь день, мне бы просто позвонили и сказали что ничего не получилось, нужно ваше приложение. Как это было не раз с этими "мастерами". Я написала жалобу на Василия, его руководитель Демин Константин не отреагировал на эту жалобу ни лично, ни по электронной почте, хотя оригинал, который я написала, подписал и забрал. В данный момент мы собираемся писать претензии на имя ген.директора. Потому что основных претензий уже несколько: 1. повреждения автомобиля после каждого гарантийного ремонта 2. Невозможность отремонтировать гарантийный случай уже 6 месяцев 3. Абсолютная некомпетентность мастера-приемщика, ремонтников, руководителя отдела сервиса и отсутсвие извинений за все неудобства. И да, когда платно меняли колеса в апреле 2021, то нам испортили шипами обшивку багажника, вину признали, обшивку поменяли, но некачественно и никто ни за что не извинился. Никто ни разу не извинился ни за одну поломку, в истории машины поломки по их вине не фиксируются, а каждое исправление их ошибок преподносится как бы по нашей вине, отсюда и новая запись на осмотр каждый раз. Однозначно, держитесь подальше от Авроры Авто. Последняя заявка на ремонт 536192
Los i Troll
January 2022 •
5
Атмосферное заведение, как для Сортавалы. Пробовала карельский завтрак, очень сытно: рыбка солёная, сливочный сыр, целая картофелина с маслом, вкусно. Были летом, вид на акваторию прекрасный. Еще ужинали там же, вечером ставят свечи на стол. В этом городе лучше и демократичнее по ценам места найти не смогли
Linzi Piter
January 2022 •
5
В пункте выдачи не была, но доставкой всегда пользуюсь, года 2 уже. Самые лучшие цены в городе, приятные курьеры, линзы хорошие. Пока могу только положительно отозваться
Hoff
October 2021 •
1
Заказала туалетный стол София. Ждала месяц, прислали с браком. Ящик на сантиметр меньше, его просто не установить, ещё и кривой. На сайте хофф в отзывах об этом столике только 2 отзыва, о том, какой он хороший, а мой с претензией модераторы не пропустили. Так вот в субботу оставили обращение по телефону, в воскресенье прислали Смс с номером технолога, довольно глупой и грубой женщины Приходченко Дарья. И написали ждать ее звонка. В понедельник она звонит с предложением дозаказать ящик, который надо ждать месяц. На вопрос: а если ящик придёт такой же, говорит, что вышлем новый ещё черёз месяц. Если возвращать, то стоимость возвращается только за стол, без доставки/сборки и тд, но сборку мы не заказывали. Я прочитала договор, понятное дело, у них все продумано, что любые исправления делаются минимум 44 дня и замена 30 дней. В договоре нет ни единого слова о правах покупателя, только о том, за что вправе брать неустойку сам продавец. Хотя юрист из Соц. защиты сказал, что производители обязаны платить процент неустойки каждый день всех задержек по их вине. Советую подумать, нужно ли вам связываться с хофф, т.к. при оформлении заказа в магазине Спб, несколько человек писали претензию на качество и претензию за неисполнение претензии. Я больше в хоффе ни ложки не куплю
Baffo pizza
August 2021 •
5
Понравилось качество еды. Очень вкусный цезарь. Роллы и запечённые суши подали с лимоном. Ланчи прекрасные, за небольшие деньги можно наесться. Я из Питера и несколько раз говорила, что хочу в Тосно в этот ресторан. У нас одни сети, таких заведений мало
Park Inn by Radisson Veliky Novgorod
August 2021 •
3
Были в бюджетном номере. Свиду все очень даже ничего, но заметила, что после прежних гостей не заменили постельное белье. Остатки шоколада и духов на подушке. Все это сильно испортило впечатление, если сюда приезжать еще раз, буду уже думать стоит ли