Хороший,чистый вокзал, В кассах нет больших очередей, есть автоматы для продажи билетов. Очереди на вход не большие, т.к. работают 2 пропускных пункта. Не знаю,как там относительно долгого ожидания, но как для пригородного сообщения очень даже неплохо.
Понравилось обслуживание - очень приятные девушки. В номере чисто, уютно. На кухне есть все необходимое. Зашли с ребятами попить чай,перед тем как им идти в часть, ни кто не придрался. В следующий раз,когда поедем к сыну в часть, обязательно воспользуемся услугами отеля.